东莞售前/售后技术支持管理工资待遇

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• 售后技术工程师（端子机调试）

  售后技术工程师（端子机调试）7-12K

  东莞-厚街镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责:
  1. 负责端子机的调试与维护，确保设备正常运行
  2. 解决客户在使用过程中遇到的技术问题，提供专业的售后支持
  3. 与团队合作，不断优化工作流程，提升服务质量
  4.调试过线束端子机模具优先
  任职要求：
  1. 具备出色的沟通能力，能够有效地与客户和团队成员交流
  2. 能够独立完成任务，对工作细节有高度的关注
  3. 具有良好的问题解决能力，能够在压力下保持良好的工作状态
  

  工作地点

  广东省东莞市厚街镇厚街镇创业路18号厚街创业路20号1号楼1201室

  

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  7-12K

  东莞-厚街镇 学历不限 经验不限
  

  宜鑫机械

  专用机械设备 1-100人
• 技术支持工程师

  技术支持工程师5-10K

  东莞-塘厦镇

  大专

  1年

  岗位职责
  1.负责东莞及周边区域客户售前技术支持，包括客户需求分析、协助产品选型、技术方案沟通、产品演示及技术答疑；
  2.配合销售完成客户拜访、技术交流、项目跟进，协助推进产品导入；
  3.负责客户端售后技术支持，包括产品安装调试指导、现场故障排查、使用问题处理、客诉响应及闭环跟踪；
  4.协调处理客户返修、退换货及质量反馈，跟进问题改善并做好客户沟通；
  5.对客户及经销商进行产品使用、维护及基础电气应用培训；
  6.整理技术支持记录、故障案例、选型方案等技术资料，及时反馈市场质量和产品需求信息；
  7.与总公司进行技术、销售、质量等部门保持沟通协作，推动客户端问题解决；
  8.能够适应东莞及周边区域出差，必要时支持华南区域客户现场服务。
  任职要求
  1.大专及以上学历，电气自动化、电子信息、机电一体化、自动化等相关专业优先；
  2.了解基本电子电路和电气控制知识，能看懂电气原理图，会使用万用表、钳形表等常用测试工具；
  3.有工业控制类产品技术支持、电气调试、售后维修或现场服务经验者优先
  4.具备一定强电安全常识，有电工证者优先；
  5.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能独立处理客户端常见技术问题；
  6.工作认真负责，执行力强，具备团队协作精神，能承受一定工作压力。

  工作地点

  广东省东莞市塘厦镇澳星科技园-5栋1911室

  

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  5-10K

  东莞-塘厦镇 大专 1年
  

  安赛思

  电子设备制造 100-200人
• 售后主管

  售后主管8-10K

  东莞-塘厦镇

  学历不限

  经验不限

  我司主要生产随身WiFi，在职员工300人，从产品研发到成品出货一条龙，现因业务拓展，需招售后主管一名。
  任职要求：
  3c制造业优先，了解生产流程，smt贴片、组装、
  懂电子pcb板，对数据敏感，头脑灵活，管理能力佳，有耐心
  
  岗位职责：
  负责性能测试，出货点检，确保每台机器合格状态下出厂
  负责定制售后部人员的搭建，所属人员的产能，每日、周、月工作计划
  客诉，售后问题开环、闭环的计划定制与执行
  售后问题的汇总分析（生产，售后客户等）

  工作地点

  广东省东莞市塘厦镇东莞市瑞联祥通科技有限公司

  

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  8-10K

  东莞-塘厦镇 学历不限 经验不限
  

  东莞市瑞联祥通科技有限公司

  通信/网络设备 200-500人
• 售后服务专员

  售后服务专员6.5-8K

  东莞-寮步镇

  大专

  1年

  岗位职责：
  1、熟悉售后工作所有的流程；
  2、掌握公司设备的机械原理和调试说明；
  3、对维修问题进行问题归纳，制定合理的解决方案，节降维修成本，减少外修；
  4、每月开展一次维修检讨会，分析故障原因，采取有效可控方法，降低故障次数，分享维修经验；
  5、严格执行公司相关安全作业流程和售后制度；
  6、执行售后服务任务，维护公司品牌形象。
  任职要求：
  1、中专以上学历，机械或机电类专业优先；
  2、1-3年以上同岗位工作经验；可接受外派出差。

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇东莞市耐锐机械有限公司

  

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  6.5-8K

  东莞-寮步镇 大专 1年
  

  耐锐智能

  工业自动化设备 200-500人
• 售后技术员

  售后技术员8-11K

  东莞-企石镇

  学历不限

  经验不限

  1、负责调试非标自动化设备,设备交付后的安装、调试、维修、维护保养
  2、场外调试阶段需要对接客户,主要包含:客户提出的简单技术问题答复,其他日常需求的答复,无法解答的需求向项目负责人升级汇报,负责对客户人员进行技术培训,并进行维护交接工作
  3、客户的售后需求做到快速反应,及时处理并反馈,提升服务意识和客户满意度
  4、完成项目总结及汇报等工作
  岗位要求
  1、熟悉非标自动化设备的调试,有过独立调试单机成功的经验,会操作机器人调试,调试经验2年以上
  2、能适应长短出差,服从安排
  3、能性格外向,有直接对接客户的经验
  4、具有良好的沟通表达能力,吃苦耐劳、有上进心,遇到问题能快速反应,做出针对性解决方法
  5、熟悉各种电气元器件及机构件,会接电气线,能看懂电气图此为必要条件

  工作地点

  广东省东莞市企石镇湖滨南路3号16号楼303室

  

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  8-11K

  东莞-企石镇 学历不限 经验不限
  

  中控自动化设备科技

  学术/科研 500-1000人
• 化工产品售后专员

  化工产品售后专员6-10K

  东莞-大朗镇

  大专

  1年

  工作内容：受理客户关于三防胶选型、施工工艺、固化条件、耐候性、防潮绝缘等问题咨询，给出解决方案，降低客户试错成本。
   跟进客户现场涂覆异常、固化不良、气泡、附着力差、返修困难等售后问题，协同技术、生产部门排查原因，输出整改方案与报告。
   负责质量异议处理，建立客户售后台账，记录问题类型、处理过程与结案情况，提升问题解决效率。
   收集客户使用反馈、竞品信息及行业需求，整理后同步至研发与销售端，助力产品优化与服务升级。
   配合完成售后回访、满意度调查，维护老客户关系，提升复购与口碑，降低客诉率。
   负责客供样品的喷涂以及一系列的性能测试，如耐候性、硬度、老化等等；以及公司产品相对应的来料检测和出货检测。
  在喷涂设备厂家做过，了解三防漆应用优先考虑。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇金厦路2号1栋201室(中茜智能科技产业园

  

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  6-10K

  东莞-大朗镇 大专 1年
  

  朗轩电子科技

  其他 1-100人
• 售后主管

  售后主管10-16K

  东莞-清溪镇

  大专

  5年

  岗位职责：
  1、负责自动化设备的售后技术支持，主导异常问题分析与解决方案制定；
  2、带领团队完成设备调试及客户验收，确保交付质量；
  3、培训并提升售后技术人员的专业技能，优化服务流程与标准；
  4、推动售后团队建设，完善人员管理与绩效考核机制；
  5、建立售后工单闭环、备件管理、客诉处理与问题复盘机制；
  
  硬性技能：
  1、能看懂机械、电气、气动图纸，可独立诊断设备故障并指导现场维修调试；   
  2、精通售后工单调度、备件管理、客诉处理全流程；   
  3、能建立并优化售后作业标准（SOP），输出培训教材并培训下属；   
  4、能独立处理重大客诉与现场事故，拿出让客户接受的解决方案；   
  5、能用数据（闭环率、返修率、成本）驱动售后团队改善。  
    
   工作经验：  
   5年及以上自动化设备售后相关经验，其中至少2年售后团队管理经验；有模切、裁切、辊压类设备经验优先 。 

  工作地点

  广东省东莞市清溪镇港影时尚产业园6A-1楼、3楼、4楼

  

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  10-16K

  东莞-清溪镇 大专 5年
  

  士锋自动化机械设备

  仪器仪表 1-100人
• 售后主管/经理

  售后主管/经理10-18K

  东莞-清溪镇

  学历不限

  5年

  岗位职责： 
  1、负责非标自动化设备的售后技术支持，主导异常问题分析与解决方案制定； 
  2、带领团队完成设备组装、调试及客户验收，确保交付质量； 
  3、培训并提升售后技术人员的专业技能，优化服务流程与标准； 
  4、配合销售部门提供售前与售后的技术方案支持； 
  5、推动售后团队建设，完善人员管理与绩效考核机制； 
  6、建立售后工单闭环、备件管理、客诉处理与问题复盘机制，推动研发/生产端源头改善； 
  7、管控售后差旅、备件成本，定期输出售后数据分析（故障分布、客诉、成本）。 
     
    硬性技能：
  1、能看懂机械、电气、气动图纸，可独立诊断设备故障并指导现场维修调试；   
  2、精通售后工单调度、备件管理、客诉处理全流程；   
  3、能建立并优化售后作业标准（SOP），输出培训教材并培训下属；   
  4、能独立处理重大客诉与现场事故，拿出让客户接受的解决方案；   
  5、能用数据（闭环率、返修率、成本）驱动售后团队改善。 
   
    经验要求： 
    5年及以上自动化设备售后相关经验，其中至少2年售后团队管理经验；有模切、裁切、辊压类设备经验优先   
   
     
     
      
     
   

  工作地点

  广东省东莞市清溪镇港影时尚产业园6A-1楼、3楼、4楼

  

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  10-18K

  东莞-清溪镇 学历不限 5年
  

  士锋自动化机械设备

  仪器仪表 1-100人
• 售后专员

  售后专员5-8K

  东莞-麻涌镇

  学历不限

  3年

  1、对牛仔机械设备双针机、埋夹机、辘脚机及牛仔自动化设备有过硬的售后经验；
  2.了解厚料缝制工艺，懂机械结构及基础电控，动手能力强，能独立解决设备疑难问题；
  3.吃苦耐劳，沟通良好，能接受临时出差。
  

  工作地点

  广东省东莞市麻涌镇东莞创辉缝纫机有限公司

  

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  5-8K

  东莞-麻涌镇 学历不限 3年
  

  东莞创辉缝纫机有限公司

  钢铁/有色金属冶炼及加工 1-100人