东莞售前/售后技术支持管理工资待遇

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• 机械设备售后主管

  机械设备售后主管6-8K

  东莞-长安镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责售后客户咨询接待，解答机械设备使用疑问；
  2、处理客户投诉与反馈，协调技术部门解决产品故障；
  3、跟进维修进度，确保服务时效与客户满意度；
  4、协助整理售后服务档案，记录典型案例与解决方案；
  
  任职要求：
  1、学历不限，有类似经验者；
  2、具备良好的沟通能力与服务意识；
  3、有售后经验者优先考虑；
  4、工作细致耐心，具备较强的问题解决能力。

  工作地点

  广东省东莞市长安镇上角上兴路19号

  

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  6-8K

  东莞-长安镇 学历不限 经验不限
  

  冠茂五金机械

  通用机械设备 100-200人
• 丝印油墨客服工程师

  丝印油墨客服工程师面议

  东莞-常平镇

  学历不限

  经验不限

  我公司专业生产及销售丝印移印印刷油墨、印刷器材辅料及印刷设备，公司总部在东莞，现需要招聘负责佛山区域客户的售前售后客服工程师。
  主要职责
  a、协助业务经理开发客户，进行打样试油；
  b、解决客户现场问题（售前试油／售后服务）；
  c、跟进客户试油打样（主要是在佛山顺德勒流)；
  d、协助客户订单交货及入库等；
  要求：
  a、头脑灵活，语言表达能力强；
  b、做事积极主动，责任心强；
  c、吃苦耐劳，心里抗压能力强；
  d、熟练丝印机及移印机印刷油墨操作，如懂烫金机操作者优先，并能快速解决客户生产问题；   
  e、能接受一周至少一到两天到佛山出差。            
  待遇：6天9小时，包吃住，工资面谈，保底工资最低7000/月起，另加业务提成，综合工资至少8000/月以上，上不封顶；老板直招，工资可以面谈。
  1、本公司不上夜班，包食宿（宿舍带空调），工资发放准时！ 
  2、上班时间：6天9小时/周，周日休息。法定节假日带薪休假。

  工作地点

  广东省东莞市常平镇东深路九江水段335号

  

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  面议

  东莞-常平镇 学历不限 经验不限
  

  特固油墨

  石油/石化 1-100人
• 售后主管

  售后主管10-16K

  东莞-清溪镇

  大专

  5年

  岗位职责： 
  1、负责非标自动化设备的售后技术支持，主导异常问题分析与解决方案制定； 
  2、带领团队完成设备组装、调试及客户验收，确保交付质量； 
  3、培训并提升售后技术人员的专业技能，优化服务流程与标准； 
  4、配合销售部门提供售前与售后的技术方案支持； 
  5、推动售后团队建设，完善人员管理与绩效考核机制； 
  6、建立售后工单闭环、备件管理、客诉处理与问题复盘机制，推动研发/生产端源头改善； 
  7、管控售后差旅、备件成本，定期输出售后数据分析（故障分布、客诉、成本）。 
     
    专业知识： 
    售后服务体系：工单管理、备件管理、客诉处理、客户回访的标准流程   
  · 质量问题分析方法：8D、5Why、PDCA   
  · 设备机械/电气/气动原理，主流机型（裁切/模切/压延）工艺与常见故障库   
  · 售后成本构成与管控逻辑（差旅、备件、返工）   
  · 基础数据分析：能用表格统计故障率、闭环率、成本 
   
     硬性技能：
  1、能看懂机械、电气、气动图纸，可独立诊断设备故障并指导现场维修调试；   
  2、精通售后工单调度、备件管理、客诉处理全流程；   
  3、能建立并优化售后作业标准（SOP），输出培训教材并培训下属；   
  4、能独立处理重大客诉与现场事故，拿出让客户接受的解决方案；   
  5、能用数据（闭环率、返修率、成本）驱动售后团队改善。 
   
      软性技能： 
    · 教练与授权：能把经验沉淀成标准并教会别人，而不是凡事自己上   
  · 跨部门推动力：能倒逼研发、生产改进源头问题，而不是只会救火   
  · 客诉谈判与情绪稳定：重大客诉现场能稳住局面、稳住客户   
  · 数据与台账意识：习惯用数据说话，不做"拍脑袋"管理 
   
       经验要求： 
    5年及以上自动化设备售后相关经验，其中至少2年售后团队管理经验；有模切、裁切、辊压类设备经验优先   
   
     
     
      
     
   

  工作地点

  广东省东莞市清溪镇港影时尚产业园6A-1楼、3楼、4楼

  

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  10-16K

  东莞-清溪镇 大专 5年
  

  士锋自动化机械设备

  仪器仪表 1-100人
• 设备技术员

  设备技术员6-8K

  东莞-中堂镇

  中专

  2年

  岗位职责：
  1、负责设备的组装与调试工作，确保设备性能达标；
  2、需要出差售后技术支持问题，快速响应客户需求；
  3、参与设备日常维护与保养，延长设备使用寿命；
  4、配合研发团队进行新产品测试与反馈收集；
  
  任职要求：
  1、2年调试经验以上，学历不限；
  2、具备基本的机械或电气基础知识者优先；
  3、动手能力强，能独立操作常用工具；
  4、具备良好的沟通能力和团队协作精神；

  工作地点

  广东省东莞市中堂镇中和中心

  

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  6-8K

  东莞-中堂镇 中专 2年
  

  东莞泽柔智能科技有限公司

  仪器仪表 100-200人
• 资深应用工程师

  资深应用工程师面议

  东莞-石排镇

  大专

  3年

  任职要求：
  1. 大专及以上理工科，3年及以上工业CT/X射线无损检测实操经验；
  2. 精通CT设备工艺调试，熟练使用三维分析软件；
  3. 熟悉航空、锂电、半导体、铸件任一行业检测标准，独立完成招投标技术支持；
  4. 可独立对外开展技术宣讲，能长期短期出差，具备较强问题解决能力。
  
  岗位职责：
  1. 独立对接各行业大客户，定制检测工艺方案，完成复杂样品测试、数据分析与技术答辩；
  2. 优化扫描工艺解决成像伪影、穿透不足等难题，搭建标准化行业工艺库；
  3. 独立负责设备现场应用调试、客户全套操作培训、项目验收全流程；
  4. 上门处理各类高端客户疑难技术争议，汇总行业痛点反馈研发优化设备；
  5. 编写行业白皮书、培训课件，主导新品设备性能验证，为销售提供高端技术支撑。
  
  加分项
  RT二级及以上无损检测证、精通逆向/失效分析、英语读写流利、头部行业客户服务经验

  工作地点

  广东省东莞市石排镇东莞市兆丰精密仪器有限公司

  

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  面议

  东莞-石排镇 大专 3年
  

  兆丰精密仪器

  仪器仪表 200-500人
• 助理售后技术员（欢迎优秀应届生应聘）

  助理售后技术员（欢迎优秀应届生应聘）4-7K·13薪

  东莞-大朗镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：  
  1、负责公司产品的售后技术支持工作，及时响应并解决客户反馈的技术问题。  
  2、对公司相关产品进行内部技术测试检验，对外指导客户正确使用和维护产品，提供现场或远程的技术培训与操作演示。  
  3、定期回访客户，收集产品使用反馈，协助优化产品性能与服务质量。  
  4、配合销售团队处理售后相关技术咨询，提升客户满意度与忠诚度。  
  5、整理并归档售后案例，编写常见问题解决方案与技术文档。 
  （本岗位有熟练老技工带领培训学习，可迅速提升技能和胜任岗位要求） 
  
  任职要求：  
  1、经验不限，优先应届生可应聘，具备良好的学习能力和服务意识，能快速掌握产品技术知识。  
  2、大专以上学历，印刷、机械、设计、自动化等相关专业，熟练Ps软件者优先考虑。  
  3、具备较强的沟通表达能力，能够清晰地向客户解释技术问题与处理方案。  
  4、能适应短期出差或现场服务需求，工作认真负责，有团队协作精神。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇中天胶粘材料有限公司工会委员会高英村金英路48号

  

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  4-7K·13薪

  东莞-大朗镇 大专 经验不限
  

  东莞中天

  化学原料/化学制品 100-200人
• 售后技术员

  售后技术员8-11K

  东莞-企石镇

  学历不限

  经验不限

  1、负责调试非标自动化设备,设备交付后的安装、调试、维修、维护保养
  2、场外调试阶段需要对接客户,主要包含:客户提出的简单技术问题答复,其他日常需求的答复,无法解答的需求向项目负责人升级汇报,负责对客户人员进行技术培训,并进行维护交接工作
  3、客户的售后需求做到快速反应,及时处理并反馈,提升服务意识和客户满意度
  4、完成项目总结及汇报等工作
  岗位要求
  1、熟悉非标自动化设备的调试,有过独立调试单机成功的经验,会操作机器人调试,调试经验2年以上
  2、能适应长短出差,服从安排
  3、能性格外向,有直接对接客户的经验
  4、具有良好的沟通表达能力,吃苦耐劳、有上进心,遇到问题能快速反应,做出针对性解决方法
  5、熟悉各种电气元器件及机构件,会接电气线,能看懂电气图此为必要条件

  工作地点

  广东省东莞市企石镇湖滨南路3号16号楼303室

  

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  8-11K

  东莞-企石镇 学历不限 经验不限
  

  中控自动化设备科技

  学术/科研 500-1000人
• 化工产品售后专员

  化工产品售后专员6-10K

  东莞-大朗镇

  大专

  1年

  工作内容：受理客户关于三防胶选型、施工工艺、固化条件、耐候性、防潮绝缘等问题咨询，给出解决方案，降低客户试错成本。
   跟进客户现场涂覆异常、固化不良、气泡、附着力差、返修困难等售后问题，协同技术、生产部门排查原因，输出整改方案与报告。
   负责质量异议处理，建立客户售后台账，记录问题类型、处理过程与结案情况，提升问题解决效率。
   收集客户使用反馈、竞品信息及行业需求，整理后同步至研发与销售端，助力产品优化与服务升级。
   配合完成售后回访、满意度调查，维护老客户关系，提升复购与口碑，降低客诉率。
   负责客供样品的喷涂以及一系列的性能测试，如耐候性、硬度、老化等等；以及公司产品相对应的来料检测和出货检测。
  在喷涂设备厂家做过，了解三防漆应用优先考虑。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇金厦路2号1栋201室(中茜智能科技产业园

  

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  6-10K

  东莞-大朗镇 大专 1年
  

  朗轩电子科技

  其他 1-100人
• 激光打标师傅

  激光打标师傅6-8K

  东莞-大岭山镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责操作激光打标设备，完成设备维修和维护等售后工作。
  2、根据客户图纸或要求，进行打标参数设置、程序调试与优化。
  3、负责日常设备的点检、维护与基础故障排除，确保设备正常运行。
  4、对打标成品进行质量检查，确保标记清晰、位置准确、符合标准。
  5、协助进行打标工艺的测试与改进，提升打标效率与质量。
  6、按要求填写生产记录、设备运行日志等文件。
  
  任职要求：
  1、经验不限，有激光打标或相关设备操作经验者优先。
  2、学历大专，具备基本读写能力，能理解图纸与工艺文件。
  3、学习能力强，能快速掌握新设备与软件的操作。
  4、工作认真负责，注重细节，具备良好的质量意识。
  5、能够适应生产现场环境，遵守安全操作规程。
  6、能接受出差。

  工作地点

  广东省东莞市大岭山镇东莞市鑫晟智能自动化科技有限公司

  

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  6-8K

  东莞-大岭山镇 大专 经验不限
  

  东莞市鑫晟智能自动化科技有限公司

  工业自动化设备 100-200人