东莞售前/售后技术支持管理工资待遇

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• 售后主管

  售后主管10-15K

  东莞-大朗镇

  大专

  3年

  岗位职责：
  1. 售后体系管理：负责吹风机全品类售后流程搭建与落地，制定维修、退换货、三包鉴定、客诉处理SOP，统一故障判定、售后赔付、换新标准，规范售后全流程作业。
  2. 团队管理：负责售后客服、维修技术员团队的日常调度、人员培训及绩效考核，开展产品故障知识、维修技能、客户沟通话术培训，提升团队服务效率与专业度，降低返工率、投诉率。
  3. 客诉与工单管控：统筹售后工单，跟进工单闭环；承接疑难客诉，保障品牌口碑。
  4. 维修与物料管理：监督吹风机整机检测、维修、返修复检工作，区分产品质量问题原因；负责售后核心配件的库存管控、出入库盘点、损耗统计，合理控制售后成本。
  5. 数据复盘与优化：每周/每月统计售后数据，输出售后分析报表；针对行业高频问题，联动品质、生产、研发部门推进产品及工艺优化。
  6. 渠道售后维护：统一售后政策，规范渠道售后操作标准，处理售后纠纷，前置规避售后风险，保障各渠道售后工作有序统一。
  
  任职要求：
  1.大专及以上学历，电子专业，3年以上小家电行业（如：吹风机、直发梳等）品质工作经验。
  2. 熟悉ISO9001体系，熟练运用APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP五大工具及8D报告。工具使用： 能看懂图纸，熟练使用卡尺、千分尺等测量仪器及办公软件。
  3.具备主导处理售后异常、品质改善、应对客户投诉、回复8D报告的经验。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇大朗镇水平村象和三路22号翔健科技园E栋5楼前台

  

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  10-15K

  东莞-大朗镇 大专 3年
  

  美云智护

  生产/制造/加工 200-500人
• 自动化售后工程师

  自动化售后工程师8.5-10K

  东莞-长安镇

  硕士

  5年

  1、负责设备的整机装配、精度调整和功能测试，确保设备运行稳定；
  2、对装配过程中发现的质量问题及时反馈，并协助处理；
  3、参与设备的出厂前检验，确保产品符合质量标准；
  4、负责设备的现场安装指导和初期调试工作；
  5、有良好的沟通能力，能有效解决客户处设备异常问题；
  
  
  任职要求：
  1、中专及以上学历，机械、机电一体化或相关专业；
  2、具备5年非标自动化行业机械装配与调试全职工作经验；
  3、具备钳工相关技能，熟悉非标设备的结构与装配工艺；
  4、有客户现场售后经验。
   

  工作地点

  广东省东莞市长安镇长安镇锦厦河东二路44号B栋

  

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  8.5-10K

  东莞-长安镇 硕士 5年
  

  力迈机械科技

  工业自动化设备 1-100人
• 工厂售后组长

  工厂售后组长5-6.5K

  东莞-塘厦镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责
  1、统一受理客户售后诉求（电话/微信/邮件），准确记录产品型号、故障现象及退换货需求。
  2、负责售后报表的每日更新与月度汇总，统计维修及时率、客诉分类等基础数据
  3、跟进客户退回品（RMA）的物流到货情况，到货后与仓库核对数量，并移交质检或维修组检测。  
    4、管理售后配件仓，做好领料、退料、补发料件的登记与盘点，及时预警缺料。
  5、协调快递物流，安排维修好产品的打包寄回，并跟踪签收结果。
  岗位要求
  1.高中及以上学历
  2.具有一定电子行业品质经验
  3.具备良好的组织、沟通、协调能力，原则性强

  工作地点

  广东省东莞市塘厦镇太阳城工业区87栋

  

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  5-6.5K

  东莞-塘厦镇 学历不限 经验不限
  

  豪泰电子科技

  电子/半导体/集成电路 100-200人
• 售后主管/经理

  售后主管/经理12-20K

  东莞-清溪镇

  大专

  5年

  岗位职责：  
  1、负责非标自动化设备的售后技术支持，主导异常问题分析与解决方案制定。  
  2、带领团队完成设备组装、调试及客户验收工作，确保交付质量。  
  3、培训与提升售后技术人员的专业技能，优化服务流程与标准。  
  4、配合销售部门提供售前与售后的技术方案支持。  
  5、推动售后团队建设，完善人员管理与绩效考核机制。
  
  任职要求：  
  1、大专或以上学历，机械、自动化或相关专业背景。  
  2、具备5年以上非标自动化设备调试经验，熟悉PLC编程及图纸解读。  
  3、拥有团队管理经验，能有效协调内外部资源完成项目目标。  
  4、良好的沟通协调能力，能适应出差工作安排。  
  5、年龄在30岁至45岁之间。

  工作地点

  广东省东莞市清溪镇港影时尚产业园6A-1楼、3楼、4楼

  

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  12-20K

  东莞-清溪镇 大专 5年
  

  士锋自动化机械设备

  仪器仪表 1-100人
• 售后工程师

  售后工程师8-15K

  东莞-黄江镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责公司SMD元器件测试、分选、编带包装设备的现场安装、调试及客户培训工作。
  2、处理客户设备使用过程中的技术咨询、故障排查及维修，确保设备稳定运行。
  3、定期对客户设备进行巡检、保养及预防性维护，提供技术支持报告。
  4、收集并反馈客户使用意见及设备运行数据，协助研发部门进行产品优化与改进。
  5、协助销售部门进行售前技术沟通与演示，为客户提供专业的技术解决方案。
  
  任职要求：
  1、经验不限，机电一体化、自动化、电子技术等相关专业背景者优先。
  2、学历不限，具备良好的动手能力、学习能力及问题分析与解决能力。
  3、能适应短期出差，为客户提供及时、高效的现场技术支持服务。
  4、具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队合作精神。
  5、对半导体封装设备或自动化设备有浓厚兴趣，愿意在技术领域深入发展。

  工作地点

  广东省东莞市黄江镇嘉宾路16号中志融创产业园B栋9楼B区

  

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  8-15K

  东莞-黄江镇 大专 经验不限
  

  东莞市鼎芯智能装备有限公司

  仪器仪表 1-100人
• 资深应用工程师

  资深应用工程师面议

  东莞-石排镇

  大专

  3年

  任职要求：
  1. 大专及以上理工科，3年及以上工业CT/X射线无损检测实操经验；
  2. 精通CT设备工艺调试，熟练使用三维分析软件；
  3. 熟悉航空、锂电、半导体、铸件任一行业检测标准，独立完成招投标技术支持；
  4. 可独立对外开展技术宣讲，能长期短期出差，具备较强问题解决能力。
  
  岗位职责：
  1. 独立对接各行业大客户，定制检测工艺方案，完成复杂样品测试、数据分析与技术答辩；
  2. 优化扫描工艺解决成像伪影、穿透不足等难题，搭建标准化行业工艺库；
  3. 独立负责设备现场应用调试、客户全套操作培训、项目验收全流程；
  4. 上门处理各类高端客户疑难技术争议，汇总行业痛点反馈研发优化设备；
  5. 编写行业白皮书、培训课件，主导新品设备性能验证，为销售提供高端技术支撑。
  
  加分项
  RT二级及以上无损检测证、精通逆向/失效分析、英语读写流利、头部行业客户服务经验

  工作地点

  广东省东莞市石排镇东莞市兆丰精密仪器有限公司

  

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  面议

  东莞-石排镇 大专 3年
  

  兆丰精密仪器

  仪器仪表 200-500人
• 研发售后工程师

  研发售后工程师12-15K·13薪

  东莞-大岭山镇

  本科

  3年

  一、【岗位定位】：
  作为研发与海外市场之间的技术桥梁，负责储能系统与太阳能路灯产品的海外售后技术支持与问题闭环，提升客户满意度并反哺产品改进。
  二、【岗位职责】：
  1.负责海外客户技术咨询、售后问题分析与解决方案输出。
  2.指导客户进行设备安装、调试、参数配置及故障排查。
  3.对接海外代理商与大客户，处理重大售后异常。
  4.整理并输出售后案例、FAQ、操作手册、安装指南等文档。
  5.将售后问题系统化分类，推动研发与品质部门进行改进。
  6.参与新产品试产与海外项目技术评估。
  7.需出差支持项目现场调试与技术培训。
  三、【任职要求】：
  1.专科及以上学历，电子、电气、自动化、新能源相关专业。
  2.有3年以上储能、电池、逆变器、电源或光伏相关行业经验。
  3.熟悉锂电池 PACK、BMS、逆变器或 LED 驱动电源原理。
  4.英语可作为工作语言（邮件、视频会议、技术文档）。
  5.逻辑清晰，客户导向强，抗压能力好。
  6.熟悉 CAN、RS485 通讯，熟悉常见储能逆变器协议优先录用。

  工作地点

  广东省东莞市大岭山镇广东天华新能源有限公司2栋7楼

  

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  12-15K·13薪

  东莞-大岭山镇 本科 3年
  

  广东天华

  新能源 1-100人
• 售后学徒

  售后学徒4.5-6K

  东莞-道滘镇

  学历不限

  应届毕业生

  岗位职责：
  1：负责公司设备售后需求，排查设备电气。机器故障；
  2：记录售后信息，反馈客户及相关部门；
  3：能接受出差外地等安排。
  任职要求：
  1：接受无经验，应届毕业生（机电一体化、机器及其自动化）行业毕业优先；
  2：做事认真、细心、负责、勤快，熟练使用office等办公软件；
  3：有电工证和驾照优先，
  4：具有服务意识，机敏灵活，有较强的沟通协调能力，有团队意识。
  岗位福利：
  1：公司提供产品知识学习，在生产车间学习装配、装电等；
  2：工作满3年以上可报销考电工证费和驾驶证费用；
  3：提供吃住、购买社保。

  工作地点

  广东省东莞市道滘镇南阁东路106号1号楼101室

  

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  4.5-6K

  东莞-道滘镇 学历不限 应届毕业生
  

  至上科技

  钢铁/有色金属冶炼及加工 1-100人
• 售后经理（印刷设备）

  售后经理（印刷设备）10-15K·13薪

  东莞-松山湖

  大专

  3年

  【诚聘：售后经理：1名，薪资10-15K+提成，具体面议，坐标东莞】
  任职要求：
  1、大专学历及以上，年龄30-45左右，专业不限。
  2、具有工业标识喷码机、数码印刷机、包装印刷设备3年售后服务经验。
  3、具有售后团队管理经验。

  工作地点

  广东省东莞市松山湖松山湖科技产业园

  

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  10-15K·13薪

  东莞-松山湖 大专 3年
  

  英特人力资源

  人力资源服务 1-100人