东莞售前/售后技术支持管理工资待遇

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• 化工产品售后专员

  化工产品售后专员6-10K

  东莞-大朗镇

  大专

  1年

  工作内容：受理客户关于三防胶选型、施工工艺、固化条件、耐候性、防潮绝缘等问题咨询，给出解决方案，降低客户试错成本。
   跟进客户现场涂覆异常、固化不良、气泡、附着力差、返修困难等售后问题，协同技术、生产部门排查原因，输出整改方案与报告。
   负责质量异议处理，建立客户售后台账，记录问题类型、处理过程与结案情况，提升问题解决效率。
   收集客户使用反馈、竞品信息及行业需求，整理后同步至研发与销售端，助力产品优化与服务升级。
   配合完成售后回访、满意度调查，维护老客户关系，提升复购与口碑，降低客诉率。
   负责客供样品的喷涂以及一系列的性能测试，如耐候性、硬度、老化等等；以及公司产品相对应的来料检测和出货检测。
  在喷涂设备厂家做过，了解三防漆应用优先考虑。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇金厦路2号1栋201室(中茜智能科技产业园

  

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  6-10K

  东莞-大朗镇 大专 1年
  

  朗轩电子科技

  其他 1-100人
• 售前技术员

  售前技术员8-13K

  东莞-大岭山镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责:
  1、负责公司设备安装、调试、售后至验收;
  2、负责售后服务现场指导，安装调试、技术支持、问题处理、故障排除，系统应用及维护，保证设备在客户端运行稳定;
  3、负责现场工作安排及进度跟进，记录及反馈现场问题及可优化项，提出优化建议，协助设计人员对设备进行不断优化;
  4、负责客户现场技术培训;
  5、对客户的售后服务请求做到快速响应，及时处理，提高客户满意度，保持良好的客户关系;
  6、服从公司售后服务安排，保质保量完成工作任务。
  任职要求：
  1、熟悉机械装配图纸，能够看懂设备摆放图纸并且熟练结合场地摆放机器(单机组合/生产线体等);
  2、熟练电气接线图纸、熟悉非标自动化设备工作原理;
  3、能够快速排除各种机械、电气故障，擅长设定修改各种伺服参数;
  4、组织能力强、动手能力强、沟通协调能力强。
  5、能适应出差。
  6、有客户服务意识，服从公司安排。
  注：不接受全程线上面试，不接受勿扰

  工作地点

  广东省东莞市大岭山镇大岭山镇金立工业园

  

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  8-13K

  东莞-大岭山镇 学历不限 经验不限
  

  万尔芯

  专用机械设备 100-200人
• 售后技术员（东莞虎门）

  售后技术员（东莞虎门）6-8K·13薪

  东莞-虎门镇

  本科

  2年

  工作地点：东莞虎门镇太新路（不能接受工作地点的请勿投）
  1、2年以上非标自动化机械设备售后、装配、组装、调试等工作经验；
  2、会看3D图纸。
  3、能吃苦耐劳，服从安排。
  4、长白班。
  6天制，上班时间：上午8:00-11:50，下午13:20-17:30；
  福利：包中餐及晚餐（不包住）
  1、一年13-15薪，购买五险；
  2、工齢奖（每满1年工龄奖50元，6年封顶）。。
  3、员工买房可无息借款5万元。
  4、节日发放礼品（妇女节、端午节、中秋节）。
  5、季度分红或年底分红。
  6、每年安排健康体检。
  7 、休产假、陪产假、婚假、丧假均可领取1000元。
  8、有薪探亲假7天（入职满一年且父母不在广东省内居住）。
  9、集体秋游（带上父母免费）。
  。。。。。。

  工作地点

  广东省东莞市虎门镇太新路3号

  

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  6-8K·13薪

  东莞-虎门镇 本科 2年
  

  珠海市梅木自动化科技有限公司

  仪器仪表 100-200人
• 售后技术员

  售后技术员面议

  东莞-道滘镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  1. 售前技术支持： 配合销售团队，根据客户的应用场景（如负载、速度、精度、行程），为客户推荐合适的导轨、滑块、滚珠丝杆或线性模组型号，出具初步的选型方案。
  2. 技术咨询与答疑： 解答客户关于产品安装方式、配合公差、精度等级、使用寿命、润滑保养等方面的技术问题。
  3. 售后故障处理： 当客户现场出现导轨卡顿、异响、磨损过快等质量或应用问题时，前往客户现场进行故障诊断，分析是选型不当、安装问题还是产品本身质量问题，并出具处理报告。
  4. 安装指导与培训： 指导客户技术人员正确安装和调试精密导轨、模组，必要时进行现场培训。
  5. 信息反馈： 收集市场端的产品应用问题和竞品信息，反馈给公司采购及上游供应商。
  任职要求：
  1. 教育背景： 大专及以上学历，机械设计、机电一体化等相关专业。
  2. 工作经验： 2年以上自动化设备设计、装配或维修经验，必须熟悉各类进口/国产线性导轨、滚珠丝杆、直线模组的应用。
  3. 专业技能：
     · 精通导轨、丝杆的选型计算（如寿命计算、精度选配）。
     · 能独立判断常见故障原因（如：是平行度问题导致阻力大，还是润滑不足导致磨损）。
     · 熟练使用千分表、激光干涉仪等工具进行精度检测。
     · 能看懂机械图纸，熟练使用CAD或SolidWorks查看模型者优先。
  4. 综合素质： 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能将复杂的技术问题用通俗的语言解释给客户听。能适应短期频繁出差，动手能力强，有驾照者优先。
  

  工作地点

  广东省东莞市道滘镇华科城·创新岛产业孵化园-7栋0203广东达又川技术有限公司

  

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  面议

  东莞-道滘镇 大专 经验不限
  

  祥禾传动

  仪器仪表 1-100人
• 助理售后技术员（欢迎优秀应届生应聘）

  助理售后技术员（欢迎优秀应届生应聘）4-7K·13薪

  东莞-大朗镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：  
  1、负责公司产品的售后技术支持工作，及时响应并解决客户反馈的技术问题。  
  2、对公司相关产品进行内部技术测试检验，对外指导客户正确使用和维护产品，提供现场或远程的技术培训与操作演示。  
  3、定期回访客户，收集产品使用反馈，协助优化产品性能与服务质量。  
  4、配合销售团队处理售后相关技术咨询，提升客户满意度与忠诚度。  
  5、整理并归档售后案例，编写常见问题解决方案与技术文档。 
  （本岗位有熟练老技工带领培训学习，可迅速提升技能和胜任岗位要求） 
  
  任职要求：  
  1、经验不限，优先应届生可应聘，具备良好的学习能力和服务意识，能快速掌握产品技术知识。  
  2、大专以上学历，印刷、机械、设计、自动化等相关专业，熟练Ps软件者优先考虑。  
  3、具备较强的沟通表达能力，能够清晰地向客户解释技术问题与处理方案。  
  4、能适应短期出差或现场服务需求，工作认真负责，有团队协作精神。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇中天胶粘材料有限公司工会委员会高英村金英路48号

  

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  4-7K·13薪

  东莞-大朗镇 大专 经验不限
  

  东莞中天

  生产/制造/加工 100-200人
• 售后/安装调试主管

  售后/安装调试主管10-15K

  东莞-石碣镇

  高中

  5年

  岗位职责：
  1、负责矫平机等自动化设备的安装、调试、现场故障维修与日常维护工作。
  2、建立并执行分级故障响应机制，分析高频故障问题，推动产品持续改进。
  3、为客户提供技术咨询、操作及维护培训，并推动设备现场验收流程。
  4、定期进行客户回访，处理客户投诉与反馈，确保客户满意度。
  5、做好服务数据、故障统计等信息的存档工作，为内部流程优化提供支持。
  6、严格遵守安全操作规范，对客户信息保密，并配合完成生产支援及其他临时性工作。
  
  任职要求：
  1、大专学历，具备自动化设备行业售后服务相关经验，有三合一送料机、冲床周边行业经验者优先。
  2、熟练掌握设备安装、调试与维修技能，能独立、高效解决现场各类疑难技术问题。
  3、熟悉机械原理、电气控制、液压/气动系统，了解矫平机（辊系、液压系统）、激光切割机（激光发生器、光路系统）及相关PLC编程（如法兰克/三菱）与柏楚系统。

  工作地点

  广东省东莞市石碣镇玛哈特科技

  

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  10-15K

  东莞-石碣镇 高中 5年
  

  玛哈特智能科技

  钢铁/有色金属冶炼及加工 100-200人
• 售后工程师

  售后工程师8-13K

  东莞-长安镇

  中专

  2年

  岗位职责：
  1.负责公司销售的设备安装/调试/维护/保养/保障生产/培训客户/完成设备交付/配合业务推动验收设备
  2.配合工作规划安排，保障工作进度、完成任务、达成目标
  3.工作进度受阻、状态异常、停滞不前等相关信息第一时间主动反馈，推动进度，做好信息闭环
  4.设备异常/问题收集汇总输出至对应窗口，主动配合推动问题点闭环
  5.主动与客户互动沟通，做好客户维护工作，及时处理客户投诉；能为客户提供远程线上技术支持
  6.有一定自驱力，积极参加学习培训，不断自我提升，主动处理本职工作
  
  岗位要求：
  1.有2年以上半导体设备/自动化设备行业售后服务工作经验；
  2.具备设备异常分析能力；
  3.自动化专业/机电专业毕业优先； 
  4.能适应省内/省外/海外出差； 
  5.熟练使用office 办公软件 
  6.具备机动车C1及以上驾驶证；
  7.有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力
  8.后续可往结构电气设计、销售、PM方向发展

  工作地点

  广东省东莞市长安镇新安社区横中路33号（环莞快速出口）

  

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  8-13K

  东莞-长安镇 中专 2年
  

  晟鼎智能

  仪器仪表 100-200人
• 品质售后

  品质售后7-10K

  东莞-寮步镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责处理客户反馈的品质问题，及时进行售后沟通与协调，确保客户满意度；
  2、对售后产品进行检测，记录问题并反馈至相关部门，推动品质改进；
  3、协助进行售后数据分析，为产品优化提供建议；
  4、参与售后流程的标准化建设，提升服务效率；
  5、协助团队完成其他售后支持工作。
  
  任职要求：
  1、学历不限，经验不限，具备良好的沟通能力和服务意识；
  2、能够承受一定的工作压力，有责任心；
  3、具备基础的数据整理和分析能力；
  4、对待工作细心、耐心，有团队协作精神。

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇鑫龙盛科产业孵化园A栋一号电梯8楼

  

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  7-10K

  东莞-寮步镇 学历不限 经验不限
  

  千瞬光电

  生产/制造/加工 1-100人
• 售后助理

  售后助理4-6K

  东莞-塘厦镇

  高中

  经验不限

  岗位职责：
  1、协助处理客户售后服务请求，包括产品咨询、故障报修及退换货事宜。
  2、跟进售后订单处理流程，确保客户问题得到及时响应与解决。
  3、记录并整理客户反馈与售后数据，定期提交工作报告。
  4、协助维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度。
  5、配合团队完成其他相关的售后支持工作。
  
  任职要求：
  1、高中以上学历，具备良好的服务意识与沟通能力。
  2、经验不限，有相关行业或客服经验者优先。
  3、年龄20-30岁，工作细致认真，有责任心。
  4、能够熟练使用常用办公软件进行数据记录与处理。
  5、具备良好的团队协作精神，能适应快节奏的工作环境。

  工作地点

  广东省东莞市塘厦镇新秀新材料

  

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  4-6K

  东莞-塘厦镇 高中 经验不限
  

  骅科智能

  电子设备制造 1-100人