东莞售前/售后技术支持管理工资待遇

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• 品质售后工程师

  品质售后工程师10-15K

  东莞-道滘镇

  大专

  2年

  岗位职责：
  1、负责产品的售后技术支持工作，给客户提供产品安装调试技术咨询服务，对所负责区域的客户满意度负责:
  2、产品维护管理:区域设备档案的分析与管理;一般技术的远程支持，快速响应相应区域内的现场服务，产品改造升级支持；客诉处理，及时完成产品故障维护。
  3、客户关系的管理:定期或不定期拜访重点客户，了解客户需求和设备运行情况，拓展客户关系。
  
  任职要求：
  1、大专及以上学历，电气自动化、电子信息工程、自动化类专业优先;英语4级以上;
  2、了解电力电子技术，2年以上储能、UPS电源、变频器、逆变器，电池，充电桩等电源行业售前/售后技术支持；
  3、具有良好的沟通协调能力，能用英语进行日常交流，书面英语流利，适应海外出差;
  4、优秀应届毕业生英语好也可考虑。出差欧洲，意大利

  工作地点

  广东省东莞市道滘镇东莞市鹏威新材料有限公司广东省东莞市道滘镇上梁洲四横路6号101室

  

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  10-15K

  东莞-道滘镇 大专 2年
  

  鹏威新材料

  批发/零售 1-100人
• 自动化设备售后调试工程师（小型设备）

  自动化设备售后调试工程师（小型设备）7-10K

  东莞-茶山镇

  学历不限

  3年

  岗位职责：
  1、负责调试设备，现场培训客户使用设备，远程处理售后问题
  2、及时处理现场设备的故障问题
  3、懂电气和机械，能独立为客户解决简单售后问题
  4、能接受安排全国各地出差

  工作地点

  广东省东莞市茶山镇东莞懿东自动化设备有限公司

  

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  7-10K

  东莞-茶山镇 学历不限 3年
  

  懿东机械

  通用机械设备 1-100人
• 售后专员

  售后专员8-16K

  东莞-大朗镇

  大专

  1年

  一、岗位职责
  1、基础保单服务：负责老客户保单维护，办理地址、手机号、受益人信息变更；提醒缴费、到期领钱，协助对接理赔相关协助工作。
  2、客户售后回访：解答保单疑问，做好客情维护，通过专业服务建立客户信任与粘性。
  3、增值活动对接：邀约客户到店领取福利、参与平台沙龙、旅交会等主题活动。
  4、二次客户开发：依托售后服务与线下活动，配合专业讲师讲解，跟进客户需求，促成合理保障规划升级，获取新单业绩奖励。
  二、工作模式（透明说明）
  岗位为半服务半销售：以保单售后服务为核心，不靠盲目拓客；靠优质服务沉淀客户信任，借助公司活动自然促成二次开发，服务越好、客户认可度越高，收入越可观。
  三、上班时间
  周一至周五：08:30—17:00，中午休息 2 小时；周六仅偶尔开展客户主题活动（适配上班族休息时间），
  四、任职要求
  1、沟通耐心，亲和力强，有基础客户服务意识；2、愿意学习保单知识与服务流程，有无经验均可；3、踏实稳重，认可服务带动业绩的工作模式；4、服从团队安排，积极参与客户活动落地。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇卓为城9楼

  

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  8-16K

  东莞-大朗镇 大专 1年
  

  大朗营业服务

  其他 2000人以上
• 售后技术员

  售后技术员8-11K

  东莞-企石镇

  学历不限

  经验不限

  1、负责调试非标自动化设备,设备交付后的安装、调试、维修、维护保养
  2、场外调试阶段需要对接客户,主要包含:客户提出的简单技术问题答复,其他日常需求的答复,无法解答的需求向项目负责人升级汇报,负责对客户人员进行技术培训,并进行维护交接工作
  3、客户的售后需求做到快速反应,及时处理并反馈,提升服务意识和客户满意度
  4、完成项目总结及汇报等工作
  岗位要求
  1、熟悉非标自动化设备的调试,有过独立调试单机成功的经验,会操作机器人调试,调试经验2年以上
  2、能适应长短出差,服从安排
  3、能性格外向,有直接对接客户的经验
  4、具有良好的沟通表达能力,吃苦耐劳、有上进心,遇到问题能快速反应,做出针对性解决方法
  5、熟悉各种电气元器件及机构件,会接电气线,能看懂电气图此为必要条件

  工作地点

  广东省东莞市企石镇湖滨南路3号16号楼303室

  

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  8-11K

  东莞-企石镇 学历不限 经验不限
  

  中控自动化设备科技

  学术/科研 500-1000人
• 设备技术员

  设备技术员6-8K

  东莞-中堂镇

  中专

  2年

  岗位职责：
  1、负责设备的组装与调试工作，确保设备性能达标；
  2、需要出差售后技术支持问题，快速响应客户需求；
  3、参与设备日常维护与保养，延长设备使用寿命；
  4、配合研发团队进行新产品测试与反馈收集；
  
  任职要求：
  1、2年调试经验以上，学历不限；
  2、具备基本的机械或电气基础知识者优先；
  3、动手能力强，能独立操作常用工具；
  4、具备良好的沟通能力和团队协作精神；

  工作地点

  广东省东莞市中堂镇中和中心

  

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  6-8K

  东莞-中堂镇 中专 2年
  

  东莞泽柔智能科技有限公司

  仪器仪表 100-200人
• 化工产品售后专员

  化工产品售后专员6-10K

  东莞-大朗镇

  大专

  1年

  工作内容：受理客户关于三防胶选型、施工工艺、固化条件、耐候性、防潮绝缘等问题咨询，给出解决方案，降低客户试错成本。
   跟进客户现场涂覆异常、固化不良、气泡、附着力差、返修困难等售后问题，协同技术、生产部门排查原因，输出整改方案与报告。
   负责质量异议处理，建立客户售后台账，记录问题类型、处理过程与结案情况，提升问题解决效率。
   收集客户使用反馈、竞品信息及行业需求，整理后同步至研发与销售端，助力产品优化与服务升级。
   配合完成售后回访、满意度调查，维护老客户关系，提升复购与口碑，降低客诉率。
   负责客供样品的喷涂以及一系列的性能测试，如耐候性、硬度、老化等等；以及公司产品相对应的来料检测和出货检测。
  在喷涂设备厂家做过，了解三防漆应用优先考虑。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇金厦路2号1栋201室(中茜智能科技产业园

  

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  6-10K

  东莞-大朗镇 大专 1年
  

  朗轩电子科技

  其他 1-100人
• 资深应用工程师

  资深应用工程师面议

  东莞-石排镇

  大专

  3年

  任职要求：
  1. 大专及以上理工科，3年及以上工业CT/X射线无损检测实操经验；
  2. 精通CT设备工艺调试，熟练使用三维分析软件；
  3. 熟悉航空、锂电、半导体、铸件任一行业检测标准，独立完成招投标技术支持；
  4. 可独立对外开展技术宣讲，能长期短期出差，具备较强问题解决能力。
  
  岗位职责：
  1. 独立对接各行业大客户，定制检测工艺方案，完成复杂样品测试、数据分析与技术答辩；
  2. 优化扫描工艺解决成像伪影、穿透不足等难题，搭建标准化行业工艺库；
  3. 独立负责设备现场应用调试、客户全套操作培训、项目验收全流程；
  4. 上门处理各类高端客户疑难技术争议，汇总行业痛点反馈研发优化设备；
  5. 编写行业白皮书、培训课件，主导新品设备性能验证，为销售提供高端技术支撑。
  
  加分项
  RT二级及以上无损检测证、精通逆向/失效分析、英语读写流利、头部行业客户服务经验

  工作地点

  广东省东莞市石排镇东莞市兆丰精密仪器有限公司

  

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  面议

  东莞-石排镇 大专 3年
  

  兆丰精密仪器

  仪器仪表 200-500人
• 助理售后技术员（欢迎优秀应届生应聘）

  助理售后技术员（欢迎优秀应届生应聘）4-7K·13薪

  东莞-大朗镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：  
  1、负责公司产品的售后技术支持工作，及时响应并解决客户反馈的技术问题。  
  2、对公司相关产品进行内部技术测试检验，对外指导客户正确使用和维护产品，提供现场或远程的技术培训与操作演示。  
  3、定期回访客户，收集产品使用反馈，协助优化产品性能与服务质量。  
  4、配合销售团队处理售后相关技术咨询，提升客户满意度与忠诚度。  
  5、整理并归档售后案例，编写常见问题解决方案与技术文档。 
  （本岗位有熟练老技工带领培训学习，可迅速提升技能和胜任岗位要求） 
  
  任职要求：  
  1、经验不限，优先应届生可应聘，具备良好的学习能力和服务意识，能快速掌握产品技术知识。  
  2、大专以上学历，印刷、机械、设计、自动化等相关专业，熟练Ps软件者优先考虑。  
  3、具备较强的沟通表达能力，能够清晰地向客户解释技术问题与处理方案。  
  4、能适应短期出差或现场服务需求，工作认真负责，有团队协作精神。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇中天胶粘材料有限公司工会委员会高英村金英路48号

  

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  4-7K·13薪

  东莞-大朗镇 大专 经验不限
  

  东莞中天

  化学原料/化学制品 100-200人
• 售前/售后技术支持

  售前/售后技术支持6-10K

  东莞-长安镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责售前技术咨询，解答客户关于产品功能、性能及应用的技术问题；
  2、根据客户需求提供技术解决方案，协助销售团队完成项目投标和技术交流；
  3、配合客户进行产品选型、方案设计及系统集成支持；
  4、负责售后现场或远程技术支持，及时响应并解决客户使用中的技术故障；
  5、整理常见问题与技术文档，推动产品优化与服务标准化；
  6、跟踪行业技术发展趋势，持续提升公司产品竞争力。
  
  任职要求：
  1、经验不限，具备电子、半导体或集成电路相关领域基础知识；
  2、学历不限，理工科背景优先考虑；
  3、具备良好的沟通能力和服务意识，能适应短期出差或应急响应任务；
  4、具备基本的办公软件和CAD/EDA工具操作能力者优先；
  5、工作积极主动，具备较强的学习能力和团队协作精神；
  6、语言不限，有TYPEC系列产品经验优先。

  工作地点

  广东省东莞市长安镇复兴路17号101室

  

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  6-10K

  东莞-长安镇 学历不限 经验不限
  

  煜连电子科技

  电子/半导体/集成电路 100-200人