东莞售前/售后技术支持管理工资待遇

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• 售后工程师

  售后工程师4-6K

  东莞-石排镇

  大专

  经验不限

  任职要求
  1.全日制大专以上学历
  2.理工科类专业（如机械，模具，数控，机电自动化方面专业，
  3.会cad优先，有驾照最佳，最好是应届毕业生。
  岗位职责
  1.送货安装调试培训及跟踪；
  2.保内及保外设备维修；设备保养及年度校准
  3.公司新软件及更新的硬件测试；

  工作地点

  广东省东莞市石排镇东莞市兆丰精密仪器有限公司

  

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  4-6K

  东莞-石排镇 大专 经验不限
  

  兆丰精密仪器

  仪器仪表 200-500人
• 调试售后工程师

  调试售后工程师8-9K

  东莞-长安镇

  中专

  经验不限

  调试售后工程师
  1、中专及以上学历,机电一体化等相关专业；
  2、2年以上程序设计及修改，熟悉电气控制安装调试售后工作经验；
  3、会看装配图及机械设计图纸，完成自动化设备机械部分的安装、组立、调试工作；
  4、熟悉主流机器人的应用及调试售后，如ABB KUKA、FANUC或Fanuc或安川机器人等任意一款品牌（优先考虑），有汽车内外饰装配调试经验的更佳；
  5、会PLC程序编写及修改如：西门子，三菱，欧姆龙、汇川等，（优先考虑）；
  6、对机械维修、真空设备的拆解组装、等相关经验，有过维修保养真空泵，螺杆泵、旋片泵，罗茨泵经验优先考虑！
  7、工作认真负责、严谨细致、有良好的团队意识和交流沟通能力；
  8、能适应长期出差，有欧美签证优先考虑！！！
  
  【福利待遇】
  ◇五天八小时工作制；
  ◇购买五险一金；
  ◇每年全体人员固定调薪、年终奖；
  ◇丰富的员工活动及节日礼品发放；
  ◇带薪假期：可享受国家法定假期，产、婚、丧带薪假、带薪年假均可享受；
  ◇餐补；
  ◇包住（宿舍6间、空调，热水器齐全）；
  ◇办公室环境优美舒适；

  工作地点

  广东省东莞市长安镇上沙中南南路6号科谷工业园7栋A

  

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  8-9K

  东莞-长安镇 中专 经验不限
  

  深圳市远望工业自动化公司

  钢铁/有色金属冶炼及加工 200-500人
• 售后工程师

  售后工程师5-6K

  东莞-东城区

  学历不限

  经验不限

  1.负责整理收集设备在客户现场，客户反馈的建议，并及时上报给部门领导，（建立客户服务档案、质量跟踪及反馈）
  2.负责客户电话咨询及故障处理工作；
  3.服从上级领导安排适应出差及其它工作。
  任职要求：
  1、有气动产品性能熟识工作经验优先；
  2、有驾照，1年以上设备行业经验；机电一体、电气、机械设计、自动化等专业。
  3、性格开朗，热情大方有活力！

  工作地点

  广东省东莞市东城区东莞市温塘横岭工业区二街38号富民电子科技大厦B栋502室

  

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  5-6K

  东莞-东城区 学历不限 经验不限
  

  阜晟电子科技

  工业自动化设备 1-100人
• 售后工程师

  售后工程师9-12K

  东莞-道滘镇

  学历不限

  3年

  1、负责设备安装调试与售后工作。
  2、负责推进设备验收工作。
  3、懂非标设备机械原理与电气控制系统。
  4、能够熟练调试锂电设备包括；卷绕机、叠片机、注液机、封装机、焊接机、模切机等。
  5、技术过硬能够独立解决技术难题。

  工作地点

  广东省东莞市道滘镇南城工业区第三小区16号

  

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  9-12K

  东莞-道滘镇 学历不限 3年
  

  广东亿鑫丰

  通用机械设备 100-200人
• 仓库管理兼品检调试员

  仓库管理兼品检调试员5-7K

  东莞-南城区

  高中

  经验不限

  产品入库，出库，盘点，检测调试。要求电子，电气，机械 专业优先

  工作地点

  广东省东莞市南城区福民大厦-北楼南城区莞太路福民大厦1001室

  

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  5-7K

  东莞-南城区 高中 经验不限
  

  台鸿自动化控制

  仪器仪表 1-100人
• 售后及技术支持工程师

  售后及技术支持工程师6-12K

  东莞

  大专

  经验不限

  岗位描述：（优秀应届生可积极应聘，有出国欧美等机会）
  1、负责数码印刷耗材相关产品的售后技术咨询，应用技术指导和服务工作。
  2、负责公司数码印花打印机的上门安装调试、白墨烫画印花耗材测试工作，为客户提供售后优质服务技术支持。
  3、对客户反馈的有关公司产品使用过程中产生的问题进行诊断分析，出具维修和解决方案，并最终排除技术故障，保证客户的良好使用体验。
  4、根据客户经常发生的技术问题，协助客户制定技术培训方案或提供相应培训服务。
  任职要求：（本岗位招聘优秀应届生，公司有系统培训）
  1、本科以上学历，自动化、机械设计制造、服装设计和工艺、印刷技术、印染、化学等相关专业，年龄21-35岁。
  2、上进好学，思维敏捷，服务意识良好；
  3、优秀应届生英语口语良好，大学英语四级以上；
  4、电脑办公软件操作熟练，精通PS技术尤佳。

  工作地点

  广东省东莞市东莞市大朗镇高英村金英路48号

  

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  6-12K

  东莞 大专 经验不限
  

  东莞中天

  生产/制造/加工 100-200人
• VIP客户服务经理

  VIP客户服务经理15-20K

  东莞-虎门镇

  大专

  5年

  一、岗位职责
  1. VIP 客户关系维护与深化：负责 VIP 客户现场的日常关系管理，通过驻厂服务的形式，深入了解客户业务动态、需求及满意度，构建长期战略伙伴关系。
  2. 团队建设与知识分享：作为 VIP 客户服务团队主管，主导团队建设活动，分享经验、案例与技巧，提升团队业务与服务水平。协助上级开展培训与管理
  工作，营造积极团队氛围，实现客户服务目标。
  3. 客户投诉处理与问题解决：作为客户投诉的第一责任人，迅速响应并快速处理客户投诉。深入调查原因，制定解决方案并与客户有效沟通反馈。维护客
  户情绪，将投诉转化为提升满意度的契机，总结案例以优化产品服务。
  4. 设备调试与验收移交管理：制定调试验收移交计划并严格监督执行，带领调试技术人员进行设备现场安装调试，确保设备按期上线生产。全程监督调试
  过程，解决技术问题与突发状况。准备详尽的验收文档资料，培训客户操作、调试及维护要点，组织客户验收，顺利完成验收移交目标。
  5. 项目进度汇报管理：组织团队编制现场问题改善清单及每日工作进度报表，对现场进行有效管理，确保计划进度顺利达成；每日按时向客户及公司主管
  汇报进度；遇进度延期时，积极协调资源予以有效解决，确保项目验收移交目标实现。
  6. 内部协作与资源协调：加强与公司各部门的沟通协作，建立和谐合作关系。在服务 VIP 客户时，协调整合内部资源，准确传递客户需求，推动跨部门协
  同解决问题，提升服务效率与质量。
  7. 服务流程优化与创新：总结 VIP 客户服务经验，敏锐发现问题并提出切实可行的优化建议与改进措施。探索创新服务模式，提供个性化、专业化和差异
  化的服务，提升客户体验与公司竞争力。参与公司服务标准与流程的制定与完善，推动整体服务水平持续提升。
  8. 市场信息收集与反馈：密切关注 VIP 客户行业市场动态，系统收集市场信息与客户反馈。定期向相关部门提交分析报告与需求反馈，为公司决策提供有
  力支持。 二、教育背景与专业知识
  1. 本科及以上学历，自动化、机电一体化、机械工程、电子信息工程等相关专业，5 年以上自动化设备行业客户服务或项目管理经验，其中至少 2 年以上
  同岗位管理经验
  2. 精通自动化设备安装调试全流程，熟悉机械结构、PLC 人机界面、传感器、伺服系统等自动化核心技术原理，具备独立解决复杂技术问题的能力
  3. 掌握项目管理方法论，熟悉项目验收标准与流程，具备风险识别与管控能力
  三、核心工作能力
  1. 项目全周期管理能力：能够独立负责设备从交付到验收的全流程统筹管理，制定详细安装调试计划，合理调配技术资源，把控项目进度、质量与成本，
  确保按期通过验收
  2. 技术统筹与问题解决能力：具备全局技术视角，能快速诊断安装调试过程中的技术瓶颈，协调内外部技术团队制定解决方案，保障设备稳定运行达到客
  户预期
  3. 客户关系管理能力：拥有优秀的客户沟通与需求洞察能力，能准确理解客户业务场景与核心诉求，建立长期信任关系，主动挖掘客户潜在需求并反馈给
  公司，创造业务机会，提高客户复购率
  4. 团队领导与资源协调能力：具备 5 人以上调试技术团队建设与管理经验，擅长跨部门协作（设计、生产、销售），能有效调动公司资源支持客户项目，
  推动问题高效解决
  5. 文档与报告能力：熟练编制安装调试方案、调试验收计划、进度报告、验收文档等专业性文件，确保项目过程可追溯，满足客户与公司双重管理要求
  四、职业素养要求
  1. 以客户为中心的服务意识，具备强烈的责任感与结果导向，能承受项目交付期的高强度工作压力
  2. 优秀的沟通表达与谈判技巧，能妥善处理客户投诉与争议，平衡客户需求与公司利益
  3. 端正的工作态度，严谨细致、积极主动的工作作风，勇于责任担当
  4. 持续学习能力，关注自动化行业技术发展趋势，不断提升自身专业水平与管理技能
  5. 具备良好的职业道德与保密意识，维护公司商业机密与品牌形象
  五、其他要求
  1. 适应长期出差（年度出差率不低于 70%），能接受客户现场驻厂工作模式
  2. 熟练使用 Office 等办公软件及相关客户管理系统
  3. 有 5G 通讯、汽车制造、新能源、高端装备等行业大客户服务经验者优先
  4. 持有 PMP 等项目管理认证或自动化相关中、高级工程师职称者优先
  5. 具备英语听说读写能力，能独立与外资客户进行技术沟通者优先

  工作地点

  广东省东莞市虎门镇怀德大坑工业区大新路17号

  

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  15-20K

  东莞-虎门镇 大专 5年
  

  三信精密

  工业自动化设备 100-200人
• 自动化设备售后调试工程师（小型设备）

  自动化设备售后调试工程师（小型设备）7-10K

  东莞-茶山镇

  学历不限

  3年

  岗位职责：
  1、负责调试设备，现场培训客户使用设备，远程处理售后问题
  2、及时处理现场设备的故障问题
  3、懂电气和机械，能独立为客户解决简单售后问题
  4、能接受安排全国各地出差

  工作地点

  广东省东莞市茶山镇东莞懿东自动化设备有限公司

  

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  7-10K

  东莞-茶山镇 学历不限 3年
  

  懿东机械

  生产/制造/加工 1-100人
• 文员

  文员4-5K

  东莞-塘厦镇

  高中

  1年

  岗位职责：
  1、负责日常综合部门事务的处理，协助完成售后部门工作流程；
  2、负责文件资料的整理、归档及办公系统数据录入；
  3、协助组织内部会议并撰写会议纪要；
  4、支持售前售后技术支持团队的文档准备与信息汇总；
  5、完成上级交办的其他辅助性工作任务。
  
  任职要求：
  1、高中学历，年龄20到35岁；
  2、具有1年工作经验；
  3、熟练操作OFFICE办公软件；
  4、具备良好的沟通能力和团队协作意识；
  5、工作认真细致，责任心强，能适应快节奏的工作环境。

  工作地点

  广东省东莞市塘厦镇石马村明珠街8号（新力光工业园）

  

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  4-5K

  东莞-塘厦镇 高中 1年
  

  新力光

  钢铁/有色金属冶炼及加工 100-200人