客服专员/助理

职位类别： 其它房地产销售类

任职要求：<br>1、熟悉计算机使用，打字速度50字/分钟以上及熟练操作word、excel等办公软件。<br>2、普通话标准、有良好的语言沟通能力、有出色的服务意识；<br>3、有责任感、诚实、有创意、努力主动、富有团队精神；<br>4、对待客户有热情和耐心反应灵敏、有自控力、不动怒、能够及时回答客户提出的问题<br>， 能承受较大工作压力<br>5、会电脑编程者优先；<br>6、高中或以上学历，有相关行业的工作经验1年以上；<br><br><br>工作职责：<br>1、与客户进行沟通，解决客户问题；<br>2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通；<br>3、能及时发现用户的需求及意见，并记录提报；<br>4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；<br>5、认真负责地为用户利益考虑;<br>6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限