职位描述：
1、根据公司发展战略及行业、产品特点制订电商项目平台具体策略及运营模式；负责整个电商项目平台的规划、搭建与营运，并确保平台各个发展里程碑的顺利实现；
2、负责设计平台各项运营指标，并制定达成方案逐步跟进；
3、制定整体运营及推广策略，提高线下电商的订单量和线上店铺点击率、浏览量和转化率；
4、制定各平台促销活动计划，新品上线计划，并落地实施；运用各种推广工具（如直播等新媒体）制定推广方案并完成业绩目标；
5、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台(天猫、京东、微商城等)的运营管理；
6、及时把握客户需求，通过整理、分析网站运营的各项数据，及时分析网站推广、运营情况，调整各类产品设置与网站各级栏目的建设，及时更新与完善网站相关内容，针对性开展营销活动；
7、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；
8、针对各平台及渠道，组织策划各类商品行销活动，总结评估活动效果，达成活动前期各KPI指标；带领团队完成公司电子网络平台的平面设计、文案设计、营销策划协助等相关工作。包括：抖音，小红书，微信公众号，微信视频号内容的事宜。
9、规划团长渠道布局，负责线下团长对接销售客诉的运营管理；
10、处理客户意见或投诉，及时跟踪，全方位优化客户服务质量；
11、完成领导交办的其他工作

任职要求：
1、本科以上学历，电子商务、国际贸易及相关专业；对互联网和电子商务充满热爱和激情，具备强烈的精益求精、创新探索精神和责任感；
2、5年以上电子商务、行业门户或大型垂直网站的运营管理与成功的实操经验；2年以上电子商务运营总监职位经验；熟悉各种营销平台，包括但不限于搜索引擎，国外新闻类媒体，论坛等合作资源。有快消品，食品、高端定制等网站运营经验优先；
3、具备娴熟的行业网站规划与运营策划技能，丰富的电商专业知识和战略前瞻性，关注用户体验、网站价值、粘性和收入；
4、熟悉天猫淘宝网络销售平台、规则和操作流程，具备天猫淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实际操作经验。熟悉各种网络推广手段，（包括淘宝工具、微客营销、论坛推广、软文推广的操作流程）。
5、良好的团队管理及建设能力，有管理收入利润和预算的经验。优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；
6、熟悉淘宝、拍拍等平台的店铺运营以及阿里巴巴运营；了解当当、京东商城等B2C商城的合作运营模式；有阿里巴巴、天猫、一号店、京东等类目工作经验的优先录取。