深圳「电商客服招聘」_东莞市爱尚包装制品有限责任公司招聘-智通直聘

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东莞市爱尚包装制品有限责任公司在招职位 4 个

批发/零售

1-100人

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职位描述

网络客服
电商客服

职位类别：网络客服

岗位职责：
1、负责在线接待顾客咨询，解答产品信息、价格、促销活动等问题
2、处理客户订单，跟进订单状态，协调物流配送事宜
3、受理客户投诉，及时解决售后问题，提升客户满意度
4、收集客户反馈意见，整理客户需求并提交相关部门
5、维护客户关系，定期回访客户，促进二次销售

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识
2、能够熟练操作电脑及办公软件
3、有责任心，工作细致耐心
4、能适应轮班工作制5、有团队合作精神，服从工作安排

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

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工作地址

广东省深圳市龙华区华联大厦

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