职位描述：

岗位职责：
1、负责客户订单的跟进与处理，确保订单信息准确无误；
2、协调内部生产、物流等环节，跟踪订单进度并及时向客户反馈；
3、处理订单异常情况，如交货延迟或质量问题，积极沟通解决；
4、维护客户关系，定期收集客户反馈，提升服务满意度；
5、整理和归档订单相关文件，确保资料完整可追溯；

任职要求：
2、大学学历，英语听说读写掌握。
3、具备良好的沟通协调能力，能够高效处理多任务；
4、工作细致认真，有责任心，能适应快节奏工作环境；
5、熟悉办公软件操作，具备基本的数据处理能力；

职位描述：

岗位职责
1、负责外贸订单全流程跟进，从订单确认、生产排期、进度跟踪、验货安排到出货、单证核对，独立完成整套跟单工作；
2、对接业务、工厂生产、仓库等部门，及时同步订单生产进度，协调处理生产、品质、交期各类问题；
3、整理订单资料、装箱资料，核对产品规格、数量，确保出货信息准确无误；
4、及时反馈订单异常情况，保障订单按期顺利出货，维护订单正常交付。
 
任职要求
1、大专及以上学历，2-3年外贸跟单相关工作经验；
2、有墙壁开关、插座、照明灯具、电器、小家电行业跟单经验优先；
3、能够独立完整跟进外贸订单全流程，熟悉外贸跟单基础流程；
4、细心有耐心，沟通协调能力良好，责任心强，能妥善处理订单突发问题；
5、熟练基础办公软件，数据整理清晰。