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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
PE工程师
外贸销售经理
外贸跟单员
激光切割师傅
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
岗位职责: 1.根据公司总体战略,制定公司服务战略,制定年度月度服务目标; 2.监督、指导业务接待,协调业务、维修、配件部门的关系,保证生产顺利进行; 3.参与汽车疑难问题的诊断,主持重大质量问题的处理; 4.监督、指导对业务人员和维修人员的培训和考核工作; 5.维护客户服务标准,解决客户疑问和抱怨,保证客户满意度; 6.监督建立及管理客户档案,及时提出促销建议; 7.与制造厂商就车辆质量,保修索赔等保持有效沟通,反馈产品信息; 8.制定和实施展厅服务接待工作相关制度和工作流程,并督促改善; 9.负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控,并推进改善; 10.收集行业服务相关信息,对行业信息和经销商本身维修服务信息进行分析; 任职要求: 1.汽车工程或相关专业本科或以上学历; 2.汽车维修服务范围或相关行业5年以上工作经验,3年以上管理工作经验; 3.全面熟悉4S店售后服务部员工的工作职责及维修前台、保险、车间、零件及精品业务流程; 4.在销售过程及相关工作方面具备出色的交流技巧和良好的语言表达能力; 5.必须具备较强的分析、组织、业务开拓和培训技巧; 6.熟悉高端品牌的业务运作方式者将会被视为有利条件; 7.有专业4S店工作经验者的优先; 8.拥有有效驾照; 9.有强烈的责任心,良好的职业操守,有很强的敬业精神和团队合作精神; 10.有较强的动手能力和强烈的钻研精神,不断学习新知识; 11.后期可接受工作地点调动者,优先考虑。 公司福利: 1、可享受保险(养老、工伤、医疗、生育、失业)、住房公积金; 2、免费提供食宿,住宿环境好,空调、热水器配套设施齐全; 3、法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等带薪假期; 4、公司为员工提供外出及内部培训机会; 5、公司将为优秀的员工提供良好的发展平台及有竞争力的福利待遇。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 东莞美信企业管理咨询有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 有限责任公司(台港澳法人独资)
- 地址: 东莞市寮步镇莞樟路塘唇路段国际汽车城A0201号
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 叶帆
- 注册资本: 20000万人民币
- 注册时间: 2012年09月10日
- 注册号: 441900001411571
- 统一社会信用代码: 914419000553193937
- 组织机构代码: 055319393
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市寮步镇莞樟路塘唇路段国际汽车城A0201号
- 营业期限: 2012-09-10至2028-05-08
- 核准日期: 2016年06月12日
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经营范围:
企业管理咨询服务(涉及行业许可管理的,按国家有关规定办理申请)、软件开发与技术服务;从事汽车配件、轮胎、汽车装饰用品、汽车清洁用品、汽车防冻液、机电产品、五金交电、家电、日用百货、机械设备、纸制品(不含印刷制品)的批发业务;代理汽车办证及相关服务;汽车美容服务;汽车精品装饰服务(不含国营贸易商品,涉限涉证除外,涉及国家专项规定的按有关规定办理)。
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企业简介
东莞美信企业管理咨询有限公司
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 500-1000人
- 性质: 民营
- 当前职位: 售后经理(珠海-雷克萨斯4S店)
中国美东汽车控股有限公司(美东汽车,HK1268)是第五大总部位于广东省的民营汽车经销集团,主要提供专业的汽车经销和综合服务。美东汽车于2013年12月5日在香港联合交易所主板成功上市。 公司追求以中高档及豪华车为主体的均衡的品牌拓展策略,目前旗下经营的汽车品牌,涵盖广受中国消费者喜爱的保时捷、宝马、雷克萨斯、丰田和北京现代,截止2018年初,近50家品牌4S店。 公司充分把握中国城镇化发展契机,积极拓展中国二三四线中小城市和沿海城市的汽车消费市场,区域涵盖广东、湖南、湖北、江西、河北、福建、北京等地。 公司创立和倡导“以客为尊”、“团队成长”和“追求卓越”的企业文化,创建和运行以数据为驱动的PDCA运营管理体系,致力于满足中国汽车消费者新车及二手车销售、汽车用品、汽车维修及各类增值服务等全方位、多样化的汽车消费需求。
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