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职位类别: 服务员/侍者/门童
1、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。2、规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。3、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。4、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。5、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能。6、完成领导交办的其他工作。查看更多
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樊平
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旅游业务,住宿服务,洗浴服务,歌舞娱乐活动,生活美容服务,餐饮服务,烟草制品零售,食品生产,停车场服务,保健食品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:中医养生保健服务(非医疗),第一类医疗器械销售。查看更多
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