
在职场中,相信不少人都听说过这样一句话:“我不看过程,只要结果”。
这句话听起来很有魄力,但作为打工人,听到这句话,有人会觉得这句话很反感,觉得这是领导惯用的甩锅追责的套路,也有人觉得是领导给自己很大的自由,去做好一件事。
今天想跟大家聊一聊,为什么职场中,很多领导喜欢说:“我不看过程,只要结果?”
一、领导说这句话背后的逻辑
1.简化流程,提升管理效率
网友哆比分享:自己就是一个只看结果不看过程的领导。
网友表示:我不爱管事情的细枝末节,也不爱盯实时进度,但是我会提前设定好结果交付的标准,以及哪些关键节点需要向我汇报进度。之所以只看结果不看过程,是因为我随时准备好下属来问我事情应该怎么做,并且我也有给下属兜底的能力。
在职场中,有时候,领导不管过程,不代表不懂过程,因为领导的精力也是有限的,需要将时间和精力用在刀刃上,有时候不管过程是为了提升自己的管理效率。
举个例子,有些岗位的工作过程是很复杂繁琐的,领导不管过程,反而能给到员工更高的自主权和创造力,去更好地完成工作。

2.模糊过程,规避责任和风险
网友momo分享:自己的领导从来不会给自己兜底,只会从结果一直质问我的工作过程,然后给我一堆帽子,关键是工作中,很多信息他也不会跟同步,感觉在这样的领导手下工作真的很难受。
除了上面提到的比较注重管理效率的领导,部分leader说这句话,可能不是“放权”,而是直接将思考的责任直接甩给别人。
有的领导说自己“只看结果,不看过程”,可能是因为他自己也不知道这件事应该怎么做,于是只能用职位权力去PUA下属,寄希望于下属能解决问题。
同时需要警惕的是,这类领导很可能不愿意深入了解业务细节,也没有能力去解决困难,如果遇到了比较有能力的下属,把事情办好了,就是他的功劳;如果事情搞砸了,那就是下属自己的功劳。
二、领导说“只看结果”应该怎么办?
在职场中,听到领导说不管过程,并不是说他真的只看结果,不管过程了,正因为领导这样说,才更应该主动管理好自己的执行过程。
1.主动汇报工作
在职场中,主动汇报工作相当重要,如果是遇到能为下属兜底的领导,主动汇报你遇到的困难和你的思考能让领导更了解项目进度,进而指导工作。
如果遇到“只看功劳,不看苦劳”的领导,那么也需要主动汇报,让领导看到你的功劳,这里的汇报不是说你加了多少班,改了多少遍方案,而是汇报你项目推进的进度,取得了什么成功,遇到了哪些问题,有什么解决方案,需要领导提供什么支持。
2.做好工作留痕
除了主动汇报工作,也需要同步做好工作留痕,保留任务开始前,在执行过程中,或者结束后的完整汇报记录,避免后续被“抢功”或者“甩锅”。
此外,关于项目的目标、要求、时间节点、交付标准,跟领导或者各个需求方沟通的邮件或者信息等,都需要做好书面的沟通记录,这样即使出了什么问题,也可以随时追根溯源。

3.做好总结复盘
在一个项目或者一个工作结束后,可以对工作进行复盘总结,复盘不是简单罗列“做了什么”,而是围绕目标-结果-过程、归因-规律这个逻辑链条展开,可以参考如下复盘逻辑:
目标:当时设定目标是什么,是否清晰可量化?
结果:最终达成的结果是什么,与目标相比是超额完成还是达标或者没有完成?
过程:为了达成目标,做了哪些有效或者无效的关键动作?
归因:结果完成好/不好的原因是什么?
规律:从中总结了哪些成功经验或者提炼了哪些失败教训?
结语:
职场中,不同的领导风格也不一样,作为职场人,最关键的还是要实现自我成长。
就像文中提到的“领导只看结果不看过程”这个问题,要么适应领导,并尝试将你的过程变成领导无法忽视的事实;要么做筛选,选择跟自己风格契合的领导。