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职位描述
客服经理/主管
职位类别: 客服经理/主管
岗位职责: 1、 完成签约任务额,同时协助部门总监完成公司年度业绩目标; 2、 独立开发指定行业新客户,维系公司老客户,客户关系日常管理; 3、 及时准确的了解、把握、引导和满足客户需求; 4、 制作研究产品销售工具、进行公司品牌推广; 5、 撰写商务文件、进行项目商务洽谈; 6、 全程跟进项目,参与项目关键会议,负责协调国内外项目资源。 7、 公司官网及平台文章撰写及发布。 任职资格: 1、本科及以上学历,大学英语六级或专业英语四级以上; 2、年龄25岁以上; 3、2年以上工作经验,拥有同岗位或类似岗位的工作经验者优先。 能力素质: 1、 个性开朗、工作努力、态度积极、思维敏捷、逻辑清晰、善于沟通; 2、 项目协调能力强,擅长团队作业; 3、 有良好的口头和文字表达能力,且具有一定的文案撰写能力; 4、 熟悉时间管理和文件管理方法; 5、 能适应高标准、专业化的专业要求,工作认真细心有耐心。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
拓索市场咨询(北京)有限公司
拓索市场咨询(北京)有限公司是一家专业从事市场调查、研究、咨询的中外合资企业,1998年成立于北京,总部在美国威斯康辛州密尔沃基,其核心目标是为中国大陆、中国香港、中国台湾、日本和韩国等亚太区客户提供市场研究整体解决方案。作为一家优秀的全球性市场研究机构,拓索公司的核心业务是针对顾客、员工和品牌进行深入的利益相关者研究,满意度、忠诚度和拥护度研究居国际领先地位;擅长神秘顾客检测、消费者需求研究、渠道研究、行业研究等。拓索公司采用全球统一的项目质量控制流程,拥有多项自主研发模型,是ESOMAR、EMAC、CMRA、CAMIR等市场研究行业协会的荣誉会员;服务于各行业领先客户。拓索(中国)的研究人员每年都接受来自美国总部全球最新研究成果培训,从而为中国客户提供最优质的市场研究报告。
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