Requirements 职位要求 1. Major in International Economics and Trade. 国际经济与贸易专业。 2. Proficient in English. 精通英语。 3. Have abundant management experience in customer service or business merchandising. 对客服工作或业务跟单有丰富的管理经验。 4. Have project management experience. 有项目管理经验。 Responsibilities 工作职责 1. Responsible for customer relationship maintenance, implementation, tracking and feedback. 负责公司客户关系维护、执行、跟踪、反馈。 2. Answer customers' questions, accept customers' comments and suggestions, and propose solutions. 解答客户疑问，受理客户的意见与建议，并提出解决方案。 3. Responsible for customer service department management and training to improve department performance. 负责客服部门管理、培训，提升部门绩效。 4. Responsible for statistics, analysis and reporting of customer feedback information. 负责做好客户反馈信息的统计、分析和汇报。 5. Responsible for all kinds of information collection, record, collation, feedback and timely reporting of important information. 负责各类信息的收集、记录、整理、反馈及重要信息及时上报。 6. Friendly cooperation with various departments of the company, smooth communication between departments. 与公司各部门友好合作，部门之间沟通顺畅。 7. Responsible for the communication and coordination of all aspects of information, and feedback true and accurate information to customers. 负责各环节信息与各方沟通及协调，向客户反馈真实的、准确的信息。

一、工作职责：1、主要负责通过日常走访、线上联系等多种形式挖掘商业客户通讯业务服务商机、拓展电信业务、做好客户服务工作。2、承接在用业务客户的通讯需求跟进，包括不限于专线宽带业务、移动业务、小微ICT项目、产业数字化场景突破等，属地化服务客户。针对商客重点营销场景，按要求组织开展场景化促销。3、负责商客包区责任田（重点楼宇、专业市场和工业园区等）存增量和收入完成的经营，以收入经营为核心导向，落实包区责任田宽带责任，对包区责任田存增一体经营。4、负责包区市场空间信息收集，做好下线触点拓展，推动异业合作和驻地网签约二、人员要求：1、大专及以上学历，32及以下，有相关从业经验可放宽学历及要求。2、熟悉通讯技术、市场营销者更佳；有销售经验、项目拓展经验者更佳；具备沟通能力以及责任心强，能承受一定压力。3、有驾照、交通工具者更佳。三、薪酬福利：1、试用期保底薪酬4100元/月，年度薪酬可达10-20万，上不封顶，多劳多得；薪酬主要由运营酬金、发展酬金、收入提成、专项奖等四大部分构成。2、购买五险一金和意外保险，年度免费体检，每年6月-10月发放高温费；3、按照国家规定享受法定假期；4、全面多元培养体系，导师培养机制，管理通道和技术通道双向打通。四、成长路径：1、（本专业）客户经理——业务片区CEO2、（跨专业）客户经理——行业经理——销售总监3、（跨部门）优秀员工可获得公司内部转岗推荐机会

1、具有较强的沟通表达能力及组织协调能力，EXCEL表格熟练，对数字敏感；2、负责标书制作

岗位职责： 售前咨询与转化：通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台，快速响应客户咨询，提供专业购买建议，提高订单转化率。 订单处理与跟进：跟进客户订单，确保发货及时，处理物流异常。 售后问题处理：解决客户退换货、投诉问题，提高客户满意度。 客户关系管理：通过细致服务提升用户体验，促进老客户复购。 数据统计与优化：分析客户反馈数据，优化客服话术和服务策略。 你需要具备： 1-3年电商客服经验，熟悉淘宝、京东客服规则。 沟通能力强，服务意识高，能耐心解答客户问题，提升用户体验。 能承受一定工作压力，处理多个客户咨询，保持高效沟通。 ✨ 加分项（优先考虑）： ✅ 了解运动装备、网球器材，能给客户专业建议，提升销售转化。 ✅ 有社群运营经验，能维护私域用户，提升品牌粘性。 ✅ 会基础PS或文案编辑，能优化商品详情，提高客服营销能力。 适合的人：耐心细致、情绪稳定、服务意识强，喜欢帮助用户解决问题。 为什么加入 Nisplay？ 网球行业国际品牌，成长空间大！ 目标销量翻几番，机会多，挑战大，回报高！ 有竞争力的薪资+奖金+成长机会！ 如果你热爱运动、喜欢网球，我们欢迎你加入！ 投递方式： 请发送简历至 [HR邮箱]，邮件标题：应聘+岗位名称+姓名。

1、具有 5 年以上软包行业客户服务经验，深刻理解软包行业的市场动态、客户需求特点以及行业竞争态势。熟悉软包产品从销售前的咨询、销售过程中的跟进到售后维护的全流程服务工作。​ 2、有 3 年以上团队管理经验，能够有效领导和激励客服团队，提升团队整体服务水平和工作效率，实现团队目标。曾成功组建和管理过跨地区客服团队者优先，以适应企业业务拓展过程中的多元化服务需求。​ 3、对软包产品有全面且深入的了解，包括但不限于各类软包材料（如塑料薄膜、铝箔、复合材料等）的性能、特点、应用场景，以及软包产品的生产工艺（如印刷、复合、制袋等）。熟悉软包产品在不同行业（如食品、医药、电子等）的应用标准和要求，能够准确解答客户关于产品的各类技术问题。​ 4、具备出色的沟通能力，善于倾听客户需求，能够准确理解客户意图，并以专业、友好的方式进行回应。在跨部门协作中，能够有效协调资源，推动问题解决，确保客户服务工作的顺畅进行。​ 5、具备较强的分析能力，能够深入剖析问题根源，并制定切实可行的解决方案。在面对客户投诉时，保持冷静和耐心，积极主动地处理，以维护公司形象和客户满意度。​ 6、熟练使用 Excel 等办公软件，能够收集、整理和分析客户服务相关数据，如客户投诉率、满意度调查结果、服务响应时间等。通过数据分析，发现客户服务过程中的潜在问题和改进机会，为优化服务流程、提升服务质量提供数据支持。能够根据数据分析结果制定相应的工作计划和目标，并跟踪评估实施效果。​ 7、具备团队培训和发展能力，能够根据团队成员的技能水平和职业发展需求，制定针对性的培训计划，提升团队整体业务能力。善于激励团队成员，通过合理的绩效考核和激励机制，充分调动团队成员的工作积极性和主动性，营造良好的团队氛围。​ 8、具备项目管理能力，能够组织和协调团队完成客户服务相关的项目任务，如客户服务系统升级、新服务模式推广等。​ 9、具备一定的预算管理能力，能够制定和控制客户服务部门的费用预算，合理分配资源，确保各项服务工作的顺利开展。 10、具备较强的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态，应对客户服务工作中的各种挑战和压力。能够适应加班和出差，以满足不同地区客户的服务需求。​

岗位要求： 1、全日制大专及以上； 2、有销售、商务或客服工作经验； 3、学习能力强、条理清晰，有团队合作精神和良好的协调能力； 4、善于沟通，有良好的客户服务意识； 5、有驾照者优先考虑。 岗位职责： 1、依托公司的资源支持，对客户进行二次开发，制定开发计划,顺利完成业绩目标和老客户维护； 2、学习公司产品的相关知识，掌握操作的基本流程，及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求。 3、为客户进行知识产权(专利,商标,版权等)规划，为客户进行企业政策分析和策划政府项目申报方案； 4、 客服部日常管理工作。

任职要求： 1、有自动化设备公司售后管理的全盘经验，统筹公司售后部工作，抗压能力强； 2、逻辑思维能力强，有良好的信息收集、分类、分析汇总处理能力； 2、5年以上非标设备行业售后管理/工程/品质/生产管理工作经验，有PCB同行业同岗位工作经验优先； 3、具备良好团队协作能力和执行力，有强烈的进取心、乐观豁达、客情维护能力； 4、熟悉PCB行业售后服务流程等相关工作，了解PCB行业工艺流程； 5、能适应长期外地出差或者驻厂。 岗位职责： 1、核心工作就是设备验收：根据各区域项目交付进度制定合理的部门验收计划并协助各区域达成验收任务； 2、全盘负责设备售后部服务工作（设备安装、调试、二次配、异常整改、设备验收、维保维护、组织定期点检、人员调配、人员培训等）； 3、客户服务：与客户保持良好的沟通，及时回应客户需求，建立客户项目服务档案便于进行质量跟踪和反馈； 4、售后档案管理：负责售后服务相关的文档编制和管理，包括不限于客户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历（设备分布、设备维修、整改记录等）、售后事项管理台账（售后问题点的处理记录）、售后服务工作报告、售后人力安排等；将售后信息档案化（专项售后服务单，跟进各区域日志，完成部门周报/月报/年度总结）； 5、售后团队管理：负责售后服务团队的管理和监督，以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升；对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核；售后人员的请假、出差、加班、报销等流程审批； 6、售后技术问题汇总与处理：每日收集各厂区的售后问题点，组织、统筹公司相关部门（工程部、采购部、品质部、生产部等）进行技术分析得出解决方案，并实施对应的处理； 7、客户投诉处理：负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告； 8、质量追溯：将售后服务中常态化问题进行分析，反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门，进行前端改良和质量管控； 9、售后成本控制：售后物料申购审核，分析故障原因和售后物料费用归属，控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等，统计项目售后成本，形成售后费用报告（周报）。 10、处理上级领导交代的其他事务；

岗位职责： 1、凭借公司产品、客户资源以及平台，开发并维护客户关系； 2、开发维护寿险、银行、车行、大金融资产、大医疗健康等渠道； 3、坚守企业理念 诚信理念。遵守信贷业务管理制度及流程，开展信贷业务； 4、良好的销售技巧、团队管理技巧、沟通协作能力、信息搜集及数据分析能力，对销售工作拥有一定热情。  5、性格积极乐观，热情友善，拥有强大团队协作能力。 任职要求： 1、年龄在20-50岁之间，只要你是有志青年，男女均可，高中或以上学历，本科优先考虑，专业不作要求，因为我们有最专业的培训。 2、你确定你不是一个安于现状而不求进取的人，我们希望你是一个追求高薪，追求发展的有志之士。 3、人活着就会有压力，我们希望你是一个能承受一定的工作压力的人，想获得比别人多，必须付出比别人多。 4、“吃苦耐劳”是句老套词，但我们认为这是销售人必须具备的本质。 5、我们相信团队的力量是不可战胜的，因此你的团队意识一定要很强，并且能够服从团队的合理安排和指导，你将加入的是一个非常强大的90后团队！ 6、最实际的一点就是你必须对金钱有很强的欲望，并且希望通过自己努力而获得它。 福利待遇： 1、平安集团江门售后管理干部储备基地，年轻的团队，融洽的工作氛围，这里没有勾心斗角，团结互助是我们的特点，系列薪酬一直在江门地区名列前茅，与什么人在一起，你就会成为什么样的人，优秀的各位前辈将会帮助你迅速成长。 2、购买商业保险，养老金，企业年金。上班地点在国际金融大厦高级写字楼，江门的金融中心。 3、工作时间灵活，根据个人喜好，可外出可待公司。没有压力的工作不会具有挑战性，但是我们也不会毫无人性的让你加班到深夜。业绩优秀者更有每周三天休息日和免费旅游。

1.大专以上学历，电脑操作熟练。 2.有3年印刷包装行业客服跟单工作经验。 3.对制作精品礼盒、彩盒包装等工艺流程、产品估价有一定的了解。 4.沟通协调能力良好，条理清晰 5.英语四级或以上

岗位要求： 1、本科以上学历（综合能力优秀大专也可），机电一体化专业； 2、12年以上售后管理工作经验，其中必须有5年以上数控机床或者自动化行业售后经理实际工作经验； 3、具备数控机床或自动化设备行业的售后服务管理工作经验； 4、具备售后团队的管理及客户售前（预防）、售中（计划）、售后（总结和复盘）管理工作； 5、负责客户反馈事项的跟进与落实确认，建立良好的客户合作关系； 6、工作细致、积极、主动，具备打造一支技术过硬高效率的售后服务团队，下属成员具备良好合作精神； 7、具备良好的职业操守和服务意识，思维敏捷、逻辑性强，善于沟通、责任心强、执行力强； 8、良好的自驱力，有强烈的成就欲望和成就动机，热爱学习，有持续学习的意愿。 岗位职责： 1、按时提交日、周、月报工作总结与工作重点计划，并组织实施落地； 2、建立及完善公司售后服务标准、流程、售后制度，约束员工在工作中的态度和行为； 3、负责售后体系团队的运营管理以及售后服务网络建设，包括客服和售后现场服务； 4、负责公司用户服务的整体工作，包括但不限于:客服中心管理、售后配件管理、售后服务商管理、售后不良品更换 的管理等； 5、负责完善售后服务系统的数字化管理系统； 6、负责培训及管理售后服务团队人员的综合能力，提升售后服务技术、沟通水平和售后技术人才培养工作； 7、具备丰富的管控售后成本观念，并形成相关管理制度落地执行； 8、负责分析汇总、反馈客户出现的品质问题，维护雇主品牌形象； 9、具备良好的客户沟通技巧和能力，熟悉售后服务流程，具有一定的危机事件处理能力； 10、完成总经理交办的临时性工作任务。

1、大专以上学历，机械自动化相关专业； 2、熟悉CNC精雕机，数控机床的钳工、电气、工艺、系统，有同行业售后服务运营15-20人售后服务团队管理工作； 3、服务意识好，有耐心，热情，服务周到，令客户满意+惊喜； 综合收入：30万以上。

招聘要求： 1、38-48岁，本科以上学历（综合能力优秀大专也可），机电一体化专业； 2、12年以上售后管理工作经验，其中必须有5年以上数控机床或者自动化行业售后经理实际工作经验； 3、具备数控机床或自动化设备行业的售后服务管理工作经验； 4、具备售后团队的管理及客户售前（预防）、售中（计划）、售后（总结和复盘）管理工作； 5、负责客户反馈事项的跟进与落实确认，建立良好的客户合作关系； 6、工作细致、积极、主动，具备打造一支技术过硬高效率的售后服务团队，下属成员具备良好合作精神； 7、具备良好的职业操守和服务意识，思维敏捷、逻辑性强，善于沟通、责任心强、执行力强； 8、良好的自驱力，有强烈的成就欲望和成就动机，热爱学习，有持续学习的意愿。 岗位职责： 1、按时提交日、周、月报工作总结与工作重点计划，并组织实施落地； 2、建立及完善公司售后服务标准、流程、售后制度，约束员工在工作中的态度和行为； 3、负责售后体系团队的运营管理以及售后服务网络建设，包括客服和售后现场服务； 4、负责公司用户服务的整体工作，包括但不限于:客服中心管理、售后配件管理、售后服务商管理、售后不良品更换的管理等； 5、负责完善售后服务系统的数字化管理系统； 6、负责培训及管理售后服务团队人员的综合能力，提升售后服务技术、沟通水平和售后技术人才培养工作； 7、具备丰富的管控售后成本观念，并形成相关管理制度落地执行； 8、负责分析汇总、反馈客户出现的品质问题，维护雇主品牌形象； 9、具备良好的客户沟通技巧和能力，熟悉售后服务流程，具有一定的危机事件处理能力； 10、完成总经理交办的临时性工作任务。

【工作内容】 1、根据客户订单，核对订单，并及时下单，及订单协调，交期跟进。 2、根据订单安排生产，监控生产进度，协调各部门资源及生产过程中出现的问题，保证生产计划按时完成。 3、组织协调公司内部资源，沟通协调客户外部资源，满足客户订单需求的同时降低内部成本。 4、负责公司计划物控全部管理工作。 5、与客户连接无间隙，保确信息传达及调整安排满足客户需求。 6、定期与客户进行账单核对。 【任职要求】 - 拥有3年以上客服跟单、PMC相关工作经验，具备电镀行业背景者优先考虑。 - 熟悉系统操作，能够熟练使用相关软件进行数据分析与处理。 - 具备良好的语言沟通及协调能力，能够跨部门合作解决问题。 - 具备较强的计划与执行能力，有效推进生产进度、保证产品交期。 - 工作积极主动，责任心强，抗压能力强，具有团队合作精神。

客服主管岗位职责： 1．制定部门工作计划、提升客户服务质量、优化客服体系、创新服务模式，流程制度管理； 2．接收和评审客户订单，对内进行订单安排、订单保质保量交货等系列统筹工作； 3．负责客户反馈、投诉的收集与跟踪处理； 4．协助财务负责应收账款的回收； 5．负责各类销售数据报表等资料的收集与分析； 6．负责客户档案的管理、维护客户关系，定期进行客户满意度调查，提高客户服务质量； 7、负责客服团队的人员培养带教和培训工作； 任职要求： 1、统招大专及以上学历，专业不限； 2、至少1年以上客户服务管理工作经验，有涂料类企业业务跟单管理经验优先； 3、具备良好的沟通表达、组织协调、商务谈判和应变处理能力； 4、具备良好的数据分析能力；

1、大专及以上学历，毕业状态为学信网可查2、身体健康、正直诚信、敬业劳实3、具有较强的沟通能力、执行能力和团队精神4、有营销工作经验者优先考虑

1、大专及以上，国际贸易、市场营销、英语专业（英语听说读写流利）； 2、熟练OFFICE,PPT； 3、领悟力，较强的服务意识； 4、有策略，有方法，能深入基层； 5、极强的沟通，协调力，客户关系维护力； 6、忠诚，服从公司安排； 7、5年以上外贸工作经验，有大客户销售服务经验者优先。

【工作内容】 - 负责订单的全程跟踪，确保订单按时、按质、按量完成； - 协调内部资源，与生产、仓储、物流等部门保持紧密沟通，保证订单顺利进行； - 对客户的需求进行深入理解，并及时反馈可能出现的问题或延误情况； - 定期向管理层汇报订单进度及存在的问题，提出改进建议； - 优化跟单流程，提高工作效率和客户满意度； - 管理并指导团队成员，提升团队整体业务能力。 【任职要求】 - 具备良好的沟通协调能力和团队管理经验，能够有效领导跟单团队； - 熟悉订单处理流程及相关系统操作，有相关行业背景优先； - 具备较强的责任心和服务意识，能妥善处理客户的各种需求； - 能够快速适应变化的工作环境，具备解决问题的能力；具有强大的抗压能力。

岗位职责： 1.负责天猫国际、淘宝、京东、拼多多等店铺的日常客服接待工作；熟悉天猫、淘宝、京东、拼多多平台规则； 2.引导客户购买产品，促成订单成交； 3.协助客户准确找到适合的产品，并促成订单； 4.负责处理平台订单，物流，并处理收货纠纷、退换货、退款等问题； 5.维护客户关系，并对现有客户的资料数据进行整理与反馈。 【工作时间】 9：00~18：00（中午休息1.5小时） 【工作地址】 浙江省温州市瓯海区瓯海区新棣路8号 任职要求： 1.年龄20~35岁之间，大专及以上学历； 2.打字速度20字/分钟以上，有一年电商平台客服工作经验，有售前接待工作经验，有处理售后问题工作经验； 3.普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强，新品学习能力强。熟悉卷发器/直发器产品知识优先； 4.熟悉淘宝/天猫/京东/拼多多商城的各项操作流程和相关规则者优先； 5.熟练操作计算机，阿里旺旺及各类聊天工具； 6.性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能随一定的工作压力，服从工作调度安排； 7.具备良好的客户服务意识，优良的沟通素养，有强烈的责任心和积极主动的工作态度，具备团队合作精神； 8.熟悉卷发器/直发器产品相关信息，有个护类目产品工作经验优先。

岗位职责： 1. 设备管理 - 对接维保单位，跟踪设备质量问题处理闭环（报修-跟进-验收） - 向客户讲解公司业务与产品，设备维护方法等 2. 客户服务 - 处理业主/租户投诉（含设备故障类投诉），24小时内响应并形成处理报告 - 解答客户咨询（费用查询、装修申报、园区服务政策等） - 接待来访客户及政府检查 - 协助总经理拜访、走访客户 3. 应急协调 - 突发设备故障的应急调度与现场协调 - 配合完成防汛/消防等应急预案演练 任职要求： - 大专以上学历，物业管理/工程管理相关专业优先 - 2年以上产业园/写字楼客服经验，熟悉设备基础参数 核心能力 ✅ 设备问题语言转化能力（能将技术术语转化为客户易懂表述） ✅ 客诉处理三板斧：倾听记录→分级处理→回访归档

岗位职责： 1、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制； 2、负责建立和管理销售队伍，管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动； 3、负责合理分解销售目标。指导、监督本部门进行客户开拓和维护； 4、负责参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。； 5、负责定期或不定期拜访重点客户。参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批； 6、负责特殊销售情况处理； 7、负责对销售人员进行销售培训和指导； 8、负责考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 9、有香港或澳门项目经验优先。 任职要求： 1、有家具行业经验优先； 2、英语听说读写流利，粤语流利者更佳；