必辰信息技术

宁波必辰信息技术有限公司成立于2013年8月,注册资金100万,拥有固定资产500万, 是一家电脑销售,设备租赁及服务外包的大型it公司，致力于办公智能化科技领域,面向政府机构、教育单位、企业工厂和广大个人用户提供工程基础服务和增值服务，办公自动化产品和技术服务。为迎合各企业高端应用需求，公司作为一个“现代化企业的工程、技术、产品服务商”， 致力于开发并提供企业对机构、企业对企业、企业对客户的业务平台，向企事业、个人提供最优质服务。必辰信息技术有限公司经过大量成功案例的实践积累了丰富的经验，在产品销售、安装、调试、售后服务及培训的各个环节都能为用户带来最新、最快、最好的服务。必辰信息推出的每一项服务，都本着客户至上的原则，每一个前进的脚步都饱含对客户的尊重与关怀，以专业、专注、诚信、创新、服务赢得合作伙伴的广泛认可与好评。用户的满意是必辰人成功的基础和标准,正因为如此，我们才能赢得客户，赢得未来;同时也是我们孜孜不倦追求的目标!我们的经营理念: 专业、专注、诚信、创新我们的使命与愿景：提供企业最佳办公方案，培养开发杰出it专业人才，在中国办公智能化领域作出贡献。我们的核心优势：多年的行业积累,丰富的资源,坚实的基础、专业的技术、优质的服务, 前瞻的视野！必辰人让您选择无悔！服务承诺：1.1完善的技术支持与培训体系我们的每个工程师都经过专业的知识培训,周密的培训计划保证了工程师技术能力的不断提高。我们投入百万的资金在全市范围内搭建备件供应平台，保证了备件供应的及时和充分，大大缩短了维修周期。我们每周安排专业技术人员定期检修，我们实时在本地准备备件，保证维修备件的及时供应；1.2技术支持与服务时间标准承诺我们为您提供的保修服务是真正的快接服务：对于现场服务的产品：免备件费免人工费免差旅费（三免服务）在标准的保修服务中，“送修服务”的维修周期为3天（90%）“现场服务”的响应时间（即工程师携带必要备件到达用户现场的时间），必辰信息承诺30分钟电话响应，市内正常情况下一个工作日现场响应,市外两个工作日现场响应电话支持响应时间：30分钟现场服务响应时间：一个工作日,特殊情况我们会及时为您报告用户支持服务必辰信息以其高性能的产品和高质量的服务赢得了越来越多用户的信赖，特别是使用必辰产品的行业用户，必辰信息设备用品大客户支持部针对这些行业用户对设备运行的需求情况及特点，建立了全市范围内的必辰信息行业大客户服务管理支持体系，并为行业用户量体裁衣，制定相应的个性化支持服务方案。建立适合行业用户特点的支持模式，调整服务资源，满足用户特殊需求；优质，完善的支持服务体系：提供多种服务项目供用户选择，包括设备安装培训，金牌电脑服务，打印先锋等，使用户得到全面，周到的关照与支持；在维修服务方面，提供专人化，高优先级的服务，体现在：专人支持：必辰信息均指定专人为大客户提供专业的支持和协调；专设流程：必辰信息为更有力支持大客户而设有专有操作流程；专有管理系统：必辰信息为大客户开发了支持自动管理系统，对维修资源进行有效管理和调配；专有升级渠道：为疑难技术的升级解决设有专用“绿色通道”；专有技术资料：必辰信息为大客户定身裁做了专有的技术支持资料会及时发放、更新；高优先级：大客户的维修单处理和备件提取、发送均享有更高优先级。