长盈供应链

职位描述：

岗位职责：
1、负责客服团队的日常管理与工作分配，提升服务效率与客户满意度；
2、监督客户咨询、投诉及售后问题的处理流程，确保及时响应与闭环解决；
3、制定并优化客户服务标准与操作流程，推动服务质量持续改进；
4、收集客户反馈信息，定期整理分析，为业务优化提供数据支持；
5、组织团队培训与考核，提升员工专业能力与服务意识；

任职要求：
1、经验不限；
2、学历不限；
3、语言不限；
4、具备良好的沟通协调能力和服务意识；
5、有较强的责任心和团队管理潜力；
6、熟练使用办公软件，能独立完成报表整理与数据分析；
7、适应零售行业工作节奏，能承受一定工作压力；

职位描述：

岗位职责：  
1、负责公司分仓总账日常核算工作，确保账务处理准确及时；  
2、编制月度、季度、年度财务报表，保证数据真实完整；  
3、完成期末结账、科目调整及各项费用分摊工作；  
4、配合内外部审计提供所需财务资料，协助完成审计任务；  
5、管理会计凭证和账簿，确保档案规范齐全；  
6、参与财务制度完善，优化核算流程，提升工作效率；  

任职要求：  
1、学历不限；  
2、年龄不限；  
3、有同岗工作经验1年以上；  
4、语言不限；  
5、熟悉国家会计准则及相关财税法规；  
6、熟练使用财务软件及办公软件；  
7、具备良好的职业操守和责任心，工作细致严谨；  
8、具有较强的学习能力，能独立完成本职工作；  
9、有批发或零售行业财务工作经验者优先考虑；

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立客户档案并审批与分类；
2、负责通过小程序、微信、客户端系统等工具接待客户的各项售前咨询、售后服务；
3、负责与配送部门对接，如订单配送异常需及时与客户沟通；
4、负责接收并处理客户退货、报损等信息；
5、负责接收客户订单信息，代客户在小程序上下单，核对产品价格等；
6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
7、负责统计客诉、退货等各项数据；
8、上级领导交办的其它事项；

任职要求：
1、要求有客服经验，做过电商客服优先；
2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流；
3、对工作负责，有耐心，能做好基本的琐碎工作；
4、前期有培训， 手把手教学，易上手；
5、上班时间：8：00-17:00,17：00-02：00两班倒