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东莞市鼎臻亚克力塑料制品有限公司- HR·职位描述：
岗位职责： 1、通过在线聊天、邮件等方式为客户提供专业的咨询服务 2、及时处理客户投诉和反馈，确保问题得到有效解决 3、记录客户信息和问题类型，定期整理服务数据 4、协助处理订单查询、物流跟踪等售后服务工作 5、维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件和客服系统 3、工作认真负责，有较强的抗压能力 4、能够适应轮班工作制 5、具备团队合作精神，善于学习和提升
工作地点
广东省东莞市厚街镇
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