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电商售后客服
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职位描述
职位类别： 理货/分拣/打包发货
岗位职责： 1、负责处理电商平台的售后退货，检测外观，不良率，可二次销售产品； 2、分类处理原则：对退货进行精细化分类，区分“可二次销售”、“需清洁/翻新； 3、记录售后问题并整理反馈报告，协助优化售后服务流程； 4、与仓储和客服协调，确保售后问题高效解决； 5、配合仓库打包发货等日常工作； 任职要求： 1、学历不限，有电商行业经验者优先考虑； 2、语言能力不限，普通话标准，能清晰表达； 3、具备良好的沟通能力和耐心，能够妥善处理产品问题； 4、工作细心，责任心强，有团队合作精神； 所属行业为电商，欢迎加入我们，共同发展！查看更多
- 年龄要求： 16-31岁
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 资材部
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广东省东莞市桥头镇东莞市豆蔻科技有限责任公司
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