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• 售后跟踪
• 跟踪
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• 生产
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职位类别： 业务跟单员

岗位职责：
1、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。
2、接收到客户订单，通过邮件或者其他方式与客户确认交货期、品质要求等相关条件;
3、按照交货期要求制定生产计划，跟踪并控制生产进度，保证生产计划能按时完成;
4、遇到生产问题时及时与相关部门进行协调，保证生产能顺利进行;
5、负责统计每天的生产日报并进行分析，合理安排生产进度;
6、 接收客户反馈并及时将相关信息反馈至相关部门;
7、保证与生产相关的各部门有效的沟通。
8、为客户提供良好的舒服体验，以促成客户重复消费；

任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通协调能力；
2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，抗压能力强，有客户服务经验者优先；
3、熟练使用常用办公软件；
4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感；

• 年龄要求： 20-40岁
• 语言要求： 不限
• 所属部门： 业务部

刘小姐

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