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1年
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高中

职位描述

业务跟单员
订单
业务跟单
客户
出货
跟单
办公软件
生产

职位类别：业务跟单员

一：部门管理
1、负责跟单部门全面管理工作
2、负责跟单部门相关绩效制定与考核
3、负责优化部门工作效率提升和效能强化
4、负责部门培训，分项跟单业务经验

二：跨部门协作
1、与生产、PMC、采购部门等对接，确认排期、协作并确保客户交期
2、与品质部门对接，协助处理售后等问题

三：订单执行与客户对接关系维护
1、客户订单接收、审核录入系统等常规作业
2、客户订单对接窗口关系维护及提升服务水平

四：成本与风险控制
1、常规单价核算审核工作
2、客户货款常规的催收和货款问题预警处理等
3、对物流、快递、出口等环节工作维稳，及成本优化

五：数据统计与分析
1、负责部门数据汇总，分析加工成部门工作季度报告
2、对订单交付率、客诉、客户满意度等数据，提出改进建议和优化方案