职位类型:
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职位描述
职位类别: 品质工程师
岗位职责: 1、负责对应客户投诉和售后对接。 2、负责内部品质信息同客户信息的互递和跟进。 3、客诉异常主导检讨,推动团队进行根因分析和有效改善,编制客诉改善报告,并且向客户汇报改善报告。 4、定期稽核客诉改善对策执行的有效性 5、定期进行客户满意度调查,并对存在的问题提出长期改善对策。 6、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复。 7、完成上级交办的其他事项。 任职要求: 1、大专及以上学历,三年以上线束同行业工作经验。 2、熟悉汽车行业TS16949质量管理体系,会运用5大工具,有TS16949内审证书优先。 3、具有质量问题分析能力,可以熟练书写8D报告。 4、具备英文书写能力优先。 5、精通QC七大手法、SPC、APQP、 FMEA等品质统计工具、并擅于归纳、分析,品质立场坚定。 6、具有优秀的执行力、逻辑分析能力、沟通协调能力,熟练使用常用办公软件,如WORD、 EXCEL、PPT等。查看更多
- 年龄要求: 25-35岁
- 语言要求: 不限

玉小姐
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工作地址
广东省东莞市道滘镇南阁西路32号
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