好猫货运

• 电商专员
• 客服
• 物流业务
• 电商物流
• 五险
• 工龄奖
• 年终奖
• 包吃包住
• 8小时工作制

职位类别： 电商专员

岗位职责：  
1、通过在线渠道及时响应客户咨询，提供专业的物流业务解答；  
2、协助客户完成下单、订单查询、改单及异常情况处理；  
3、跟进货物运输状态，协调内部部门解决配送问题；  
4、处理客户投诉与建议，提升客户满意度；  
5、收集客户反馈，持续优化服务流程。  
任职要求：  
1、年龄18-30岁，性格开朗、反应灵敏；
2、具备良好的粤语听说读写能力；     
3、沟通表达清晰，有耐心，服务意识强；  
4、责任心强，能适应快节奏工作环境；    
5、能够接受轮班或节假日工作安排；
6、有电商物流相关服务经验者优先考虑
薪酬待遇：
1、固定底薪+绩效，26天制8小时，综合薪资5-7K；
2、购买五险，享有工龄奖和年终奖，节日福利，不定时下午茶及团建活动；
3、工作环境温馨，团队都是有活力的年轻人，工作氛围好；
4、提供包吃包住（宿舍配热水空调），不住者提供外宿补贴。

• 年龄要求： 18-30岁
• 语言要求： 语言不限
• 所属部门： 所有部门

杨小姐

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