升航物流

职位描述：

1.初中以上学历，
2.有良好的团队合作精神，能吃苦耐劳，服从公司安排，能适应轮班工作；
3.在物流公司或工厂从事过配送服务者优先考虑；
4.必需条件：a、有第二代居民身份证；b、C照以上驾照,能够安全驾驶4.2米车或者7.8米货车 c、3年以上驾龄

职位描述：

岗位要求： 
1、大专以上学历，熟悉办公软件操作。
2、3 年以上物流客服以及跟单经验，1 年以上团队管理经验，具备项目管理思维，能有效把控时间节点，应对突发风险； 
3、普通话标准，口齿清晰，声音柔美，较好的语言表达能力和沟通能力；  
4、服务意识很强、有耐心和责任心，工作积极主动，适应物流行业快节奏工作模式；
5、吃苦耐劳，心态稳定，并决心长期在物流行业奋斗；
岗位职责： 
1、接听客户热线电话及内部来电，为客户提供优质的服务；。  
2、受理客户致电下单、货物信息查询、投诉的处理，及时、准确地处理相关事宜并反馈给客户。    
3、带领客服跟单团队，分配任务、培训指导并监督工作，定期进行应急演练以提升团队应变能力。协同各部门，确保信息高效传递，保障订单按时、按质、按量交付。公司内务处理。

职位描述：

物流调度专员/主管/经理
一、主要工作内容：
1. 订单处理与审核
- 接收客户/销售的运输订单，核对货物信息、收发地址、时效、特殊要求（冷链、危险品、易碎品）。
- 确认订单可行性，异常订单及时沟通修正。
2. 运力规划与派单
- 根据货物、时效、距离，匹配车型（厢式/冷藏/平板）、吨位、司机资质。
- 结合路况、天气、油价，规划最优路线，提高满载率、降低空驶与成本。
- 下达派车单，明确装/卸货时间、地点、路线、注意事项。
3. 在途监控与跟踪
- 通过平台实时跟踪车辆位置、状态、货物温度（冷链）。
- 定时更新在途信息，同步客户与内部（提货、中转、即将送达）。
4. 异常处理
- 处理延误、堵车、车辆故障、货损、收货异常等。
- 快速调整：改路线、调备用车、协调补发/理赔，闭环记录异常。
5. 交付与单据闭环
- 确认签收、督促回单（纸质/电子）、系统闭环。
- 整理调度、路线、异常、成本等数据，制作报表。
6. 沟通与协作
- 对内：对接销售、客服、财务。
- 对外：联系客户、司机装卸、外协车队。
二、核心岗位职责：
- 资源优化：高效匹配车/货/人，降本增效。
- 时效保障：确保准时送达，提升满意度。
- 过程管控：全程监控，异常早发现、早处理。
- 安全合规：调度符合安全与运输法规。
- 数据管理：准确记录、统计、分析，支撑优化。
- 协调沟通：做信息枢纽，保障内外顺畅。
三、岗位要求：
1.具备一定的谈判能力或技巧，有运输成本控制意识。
2.具备较强的沟通协调能力、抗压能力及应急处理能力。
3、需在物流公司或货运行业做过至少一年调度经验，熟悉物流操作流程。
四、福利待遇：
1.包吃住买社保五险，8:00-18:00，单休/法定假日休
2.薪资5-8，具体根据岗位面谈