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东莞市奈斯精密仪器有限公司

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  • 应届毕业生-3年

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  • 高中

职位描述

  • 客服专员
  • 淘宝
  • 办公软件
  • 客服

职位类别: 客服专员

岗位职责:
1、负责在线接待客户咨询,解答产品相关问题,提供专业的售前售后服务;
2、处理客户订单,跟踪物流信息,及时解决订单异常问题;
3、收集客户反馈,整理常见问题,协助优化产品描述和服务流程;
4、维护客户关系,提升客户满意度和复购率;

任职要求:
1、18-35岁,高中以上学历;
2、熟练操作电脑及常用办公软件,有电商平台客服经验优先;
3、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心。
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  • 年龄要求: 18-35岁
  • 语言要求: 语言不限

罗小姐

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广东省东莞市谢岗镇杰和数码园A1栋5楼办公室

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