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淘宝客服（文员）
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职位描述
职位类别： 网络客服
岗位职责： 1、负责淘宝店铺日常售后工作，解答客户咨询，处理订单问题； 2、跟进客户订单售后状态，协调物流配送，确保及时发货； 3、处理客户退换货申请，维护店铺良好服务形象； 4、收集客户反馈，整理常见问题，协助优化服务流程； 5、完成店铺数据录入与文档整理等文员类工作； 任职要求： 1、经验不限，学历不限，语言不限； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题； 3、熟悉淘宝平台操作流程，能快速适应电商工作环境； 4、工作细心负责，有团队协作精神，能承受一定工作压力；查看更多
- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 语言不限
丁先生
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广东省惠州市博罗县广东省惠州市博罗县石湾镇Y613
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