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淘宝客服(文员)
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职位描述
职位类别: 网络客服
岗位职责: 1、负责淘宝店铺日常售后工作,解答客户咨询,处理订单问题; 2、跟进客户订单售后状态,协调物流配送,确保及时发货; 3、处理客户退换货申请,维护店铺良好服务形象; 4、收集客户反馈,整理常见问题,协助优化服务流程; 5、完成店铺数据录入与文档整理等文员类工作; 任职要求: 1、经验不限,学历不限,语言不限; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心处理客户问题; 3、熟悉淘宝平台操作流程,能快速适应电商工作环境; 4、工作细心负责,有团队协作精神,能承受一定工作压力;查看更多
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 语言不限
丁先生
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广东省惠州市博罗县广东省惠州市博罗县石湾镇Y613
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