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• 售后副经理

  8-12K

  大专

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  5年

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  惠州-博罗县

  

  立即应聘

  岗位职责： 1.售后运营统筹与时效管控（核心）； 2.售后服务体系与制度建设（核心）； 3.工单旧件判责与索赔追偿（核心）； 4.海外售后支持（主责专项）； 5. 团队管理与能力建设； 6.重大客诉与风险处置； 7.数据分析与改善闭环。 任职要求： 1.全日制大专及以上，本科优先（制冷、暖通、机械、电气、自动化等相关专业）； 2.有5 年以上设备售后服务或技术支持经验，其中 2 年以上团队管理经验（管理经验为硬性要求，不满足者不考虑）； 3.必须具有制冷机组、热泵、中央空调、冷链设备或相近商用设备行业经验（非相关行业候选人需有充分理由说明可迁移性）； 4.持有制冷工证、电工证、焊工证者优先（有驾驶证（C1 及以上））； 5.可在惠州全职上班，接受不定期出差，持有护照者优先（海外支持需要）； 6.年龄：28-40岁，以能力优先 其他要求： 1.技术要求：熟悉制冷系统原理与常见故障判断，具备远程诊断与技术支持能力；熟悉空气源热泵的安装、调试与运行维护，了解 R32 / R290 等冷媒特性与安全要求。 2.管理能力要求：能独立制定服务标准、作业规范与考核办法，并推动落地执行；具备团队带教能力；具备跨部门推动能力，能推动研发、生产、采购接受改善要求并落实；具备成本意识，能通过数据分析发现成本异常并采取措施； 3.数据分析能力： 熟练使用 Excel（数据透视表、常用函数、图表），能独立完成故障统计与成本分析；能从数据中提炼结论，形成可执行的改善建议，而非仅汇总数字；有使用 ERP 系统、售后工单系统或数据分析工具经验者优先； 4.语言能力：普通话标准，思维敏捷；英语具备读写能力，可处理英文邮件，口语能应付基本沟通优先推荐

  广东派沃新能源科技有限公司

  钢铁/有色金属冶炼及加工

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  2026-10-10