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职位描述

  • 销售代表
  • 售后服务

职位类别: 销售代表

1、订单处理
- 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。
- 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。
2、客户沟通
- 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。
- 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。
3、跟单管理
- 跟踪订单执行情况,确保按时完成。
- 监控物流信息,确保货物准时送达。
4、数据记录
- 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。
- 定期整理订单数据
5、异常处理
- 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案
6、协作支持
 - 协助销售团队完成客户需求对接。
 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。
7、售后管理
-负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程
-登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 不限

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工作地址

广东省东莞市厚街镇金莹二街5号之一1号楼302室

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