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职位描述
职位类别： 售前技术支持
岗位职责： 1、负责公司仪器仪表产品的安装、调试及售后技术支持； 2、解答客户在使用过程中遇到的技术问题，提供解决方案； 3、对客户进行产品使用培训，确保客户能熟练操作设备； 4、收集客户反馈信息，协助研发部门改进产品质量； 5、定期回访客户，维护良好的客户关系； 6、记录并整理售后服务过程中的常见问题，形成知识库； 7、配合销售团队完成技术方案的制定与优化； 8、参与售后流程的优化与改进，提高客户满意度； 任职要求： 1、学历不限，专业不限； 2、经验不限，有相关行业经验者优先考虑； 3、具备较强的学习能力，能快速掌握公司产品知识； 4、良好的沟通能力和客户服务意识； 5、能够适应短期出差，及时响应客户需求； 6、工作认真负责，具备较强的团队协作精神； 7、具有一定的动手能力，能独立处理现场问题； 8、熟悉仪器仪表行业者优先；查看更多
- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 语言不限
李小姐
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广东省东莞市厚街镇金莹二街5号之一1号楼302室
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