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职位描述
职位类别： 客服专员
岗位职责：
1、负责协助业务员维护新老客户，定期电话回访，及时反馈客户需求和意见。
2、负责整理和完善客户资料档案，定期更新，确保资料完善无误。
3、负责跟进客户下单、备货、出货流程，确保订单按时按质顺利出货。
4、负责协调相关部门处理质量异常和客户投诉，及时给予回复。
5、按要求与客户做好对接服务工作，同时完成上级交办的其它相关工作。
任职要求：
1、办公软件操作熟练。
2、开朗热情，具有较强的沟通协调能力。
3、责任心强，工作仔细认真，积极主动。
4、有较强的学习和适应能力。
5、有意愿从事销售业务相关工作者优先。
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- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 不限
- 所属部门： 销售部
袁女士
1小时前活跃
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工作地址
广东省东莞市大朗镇大朗镇宝陂村富民工业二园新宝一街5号
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