瑞辉智能科技

岗位职责：
1. 项目全流程管理：
• 负责冲压自动化设备外贸项目从启动到交付的全流程跟进，确保项目按时、按质、按预算完成。
• 组织项目启动会，明确项目目标、范围、时间计划和资源分配，确保项目团队成员明确各自职责。
• 定期召开项目进度会议，监控项目进度，及时发现并解决项目中出现的问题，确保项目顺利推进。
• 负责项目验收工作，组织内部验收，确保项目交付质量符合客户要求，协助客户完成最终验收。
2. 客户关系维护：
• 与海外客户保持密切沟通，及时响应客户需求，解答客户疑问，提供技术支持和解决方案。
• 定期回访客户，收集客户反馈意见，及时处理客户投诉和问题，维护良好的客户关系，提高客户满意度。
3. 内部协调与资源调配：
• 协调公司内部各部门（如研发、生产、售后等）的工作，确保项目资源的有效配置和利用，及时解决项目中出现的跨部门问题。
• 与研发团队合作，确保项目技术方案的可行性和先进性，及时反馈客户对产品功能和性能的要求。
• 与生产部门沟通，确保项目生产进度符合计划要求，协调解决生产过程中的问题，保障项目按时交付。
• 协助售后团队处理项目售后问题，跟踪售后处理进度，确保客户问题得到及时解决。
4. 项目风险管理：
• 识别项目潜在风险，制定风险应对计划，定期评估风险状态，及时调整应对策略，降低项目风险发生的概率和影响。
• 对项目进度、质量、成本等进行监控和分析，及时发现偏差，采取措施进行纠正，确保项目目标的实现。
5. 团队管理与建设：
• 负责项目团队的建设和管理，明确团队成员的职责和分工，合理分配工作任务，确保团队高效运作。
• 定期对团队成员进行绩效评估和反馈，激励团队成员积极工作，提升团队整体绩效。
• 组织团队成员进行业务培训和技术交流，提升团队成员的专业能力和综合素质，培养团队合作精神。
任职要求：
• 本科及以上学历，机械、电气或相关专业。
• 5年以上冲压自动化行业工作经验，3年以上外贸项目管理经验。
• 熟悉冲压自动化设备的生产工艺和技术特点，了解冲压自动化行业的市场动态和发展趋势。
• 具备良好的英语听说读写能力，能够熟练使用英语进行商务沟通和项目管理，英语水平达到CET-6或以上优先。
• 具有较强的组织协调能力和团队管理能力，能够有效地领导和管理项目团队，推动项目进展。
• 具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够与客户和内部团队保持良好的沟通和协作，及时解决项目中出现的问题。
• 具备较强的责任心和敬业精神，能够在高压环境下工作，具备良好的抗压能力。
• 熟悉项目管理工具和方法，如PMP、PRINCE2等，具备项目管理相关证书者优先。