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冯先生
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职位描述
客服经理/主管
所属部门: 集团营销中心
职位类别: 客服经理/主管
岗位职责: 1、 制定部门相关制度及工作流程,妥善处理部门日常事务,协助其他部门做好服务工作; 2、 妥善处理各类咨询和投诉,促进顾客满意度,维护好公司的良好形象和声誉; 3、 做好汇购卡、会员卡的销售工作,按要求做好客户信息登记工作,认真完成公司下达的销售指标; 4、 确保总服务台的各项便民服务、增值服务的正常执行,确保各项便民设施设备的正常使用; 5、 正确引导部门工作氛围,强化员工服务意识,打造高效的服务团队; 6、 及时发现员工的培训需求,做好月度、年度培训计划和方案,并及时考核正确评估; 7、 对部门的办公设备、物品、赠品和顾客遗失品,最好登记,妥善保管和正确处理; 8、 对广播设备系统的运作情况进行监控,确保购物中心的音乐背景符合要求,发现问题应及时处理妥善解决; 9、 及时完成上级领导交办的其它工作。 任职要求: 1 大学专科(含)以上学历,经济管理、市场营销、企业管理相关类专业; 2 五年以上百货行业工作经验、三年以上客服中心专业经验、三年以上客服管理专业经验; 3 有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强,处事果断,勇于承担责任; 4、身高160CM以上,形象气质佳; 5、有商业中心工作经验优先考虑。 注明:此岗位工作地点为厚街镇
- 年龄要求: 28~40岁
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市厚街镇兴隆路66号汉邦六六广场(住宅)
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工商信息
- 公司名称: 汉邦投资集团有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 其他有限责任公司
- 地址: 东莞市南城区鸿福路106号南峰中心大厦401室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 尹志成
- 注册资本: 100000万人民币
- 注册时间: 2009年12月24日
- 注册号: 441900000704623
- 统一社会信用代码: 914419006981792598
- 组织机构代码: 698179259
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市南城区鸿福路106号南峰中心大厦401室
- 营业期限: 2009-12-24至无固定期限
- 核准日期: 2017年11月20日
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经营范围:
实业投资,企业投资咨询,销售:钢材、金属材料、橡胶制品、五金交电、日用百货、塑料制品、电子产品、机电设备,企业管理咨询,投资信息咨询,投资管理,投资咨询,股权投资咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
汉邦投资集团有限公司
- 行业: 房地产/建筑/建材/工程
- 规模: 100-200人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服经理(商业)
汉邦投资集团有限公司简介 汉邦投资集团成立于2009年12月,企业总注册资金逾十亿元,为东莞市东骏集团有限公司、广东南峰集团有限公司、东莞市兴业投资有限公司共同出资成立的大型集团公司。业务领域涉及房地产、商业、旅游地产投资开发、实业投资、贸易及置业等板块。集团办公地点位于东莞市南城区鸿福路106号南峰中心大厦内,地处东莞CBD及CLD双核地段,坐拥便利的交通、繁华的商业以及便捷的行政办公优势。 汉邦投资集团自成立以来,共投资成立了十四家下属分公司。包括一家二级开发公司(东莞市汉邦生态旅游开发有限公司),一家三级开发公司(东莞市珠江虎门综合开发有限公司),四家二级房地产公司(东莞市汉邦房地产有限公司、东莞市汉邦穗丰房地产有限公司、东莞市汉邦帝庭苑房地产开发有限公司、成都汉邦盛泰房地产有限公司),四家二级实业投资公司(东莞市汉邦盛泰实业投资有限公司、东莞市汉邦东方实业投资有限公司、东莞市汉邦投资有限公司、成都汉邦穗丰实业投资有限公司),一家贸易公司(东莞市弘大贸易有限公司),一家置业公司(东莞市汉邦置业管理有限公司)等。 汉邦投资集团目前在成都青白江和东莞南城、厚街、大岭山、凤岗均有丰富的土地储备资源,为持续的发展打下坚实基础。其中厚街六六广场项目于2013年2月27日开工,为32层集住宅与商业于一身的情景式综合体项目,总建筑面积为141896平方米,在2014年10月已开盘。凤岗雍景居项目于2014年5月已正式开工,总建筑面积为72536.053平方米,预计2015年10月开盘。 汉邦投资集团自成立以来立足于高起点,严格按照上市公司标准和企业内控制度建立组织架构和内部管理架构,已打造了一支成熟的管理团队。集团以雄厚实力为根基,以诚信经营为理念,以锐意进取的态度为导航,以持续发展为目标,致力为公众创造地产精品,为社会创造价值。 公司大事记: *2009年12月汉邦投资集团有限公司成立,累计注册资本十亿元; *2011年10月18日出资4.523亿元与企业合作收购自改项目:南城福地,项目位于东莞市南城区周溪工业区科技园路段,总占地272796.01平方米。 *下属分公司大事记:2012年3月23日东莞市汉邦房地产有限公司以3.52亿元拍下东莞厚街镇珊美村大型商住地块,总占地面积4.05万平方米; *2012年5月24日与东莞振德家具有限公司签订合作协议,项目位于大岭山镇杨屋村杨朗路517号,总占地面积173981.4平方米; *下属分公司大事记:2013年11月13日东莞市汉邦穗丰房地产有限公司以1.73亿元拍下凤岗五联村商住地,总建筑面积7.2万平方米;
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