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郭健青
近期内活跃
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职位描述
网络/在线销售
职位类别: 网络/在线销售
1.解答主动过来咨询的客户的问题,例如产品的材质,尺码大小,发货时间等。 2. 对于浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题。 3. 客户下单之后,核对收货地址,让客户觉得贴心靠谱,并提醒买家收到货之后好评。3天之后,主动联系买家确认收货好评。 4. 维系老客户之间的感情。遇到节假日,主动给老客户带去关心和注意,特别是在店铺做活动或者上新的时候,可以提醒老客户前来光顾,有优惠。 5. 售后问题的处理。遇到蛮不讲理的客户,如何委婉的拒绝;遇到催单的买家,如何安慰;对于给了中差评的买家,如何联系对方修改或者删除中差评。 6. 及时查看后台已下单未发货订单。 7.将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营,做对应的运营策略。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市厚街镇鸿俊国际707
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工商信息
- 公司名称: 深圳尚居灯饰有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司
- 地址: 深圳市龙华新区龙华街道油松路天汇大厦B栋1楼B103-2
- 企业规模: -
- 法人代表: 宋娟华
- 注册资本: 200万人民币
- 注册时间: 2014年08月28日
- 注册号: 440301111192810
- 统一社会信用代码: 914403003119727476
- 组织机构代码: 311972747
- 登记机关: 深圳市市场监督管理局
- 注册地址: 深圳市龙华新区龙华街道油松路天汇大厦B栋1楼B103-2
- 营业期限: 2014-08-28至无固定期限
- 核准日期: 2017年11月30日
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经营范围:
电子产品、五金产品、照明产品、电子元器件、家具、灯具的技术开发与销售;国内贸易;货物及技术进出口(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须批准的项目除外)。^
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企业简介
深圳尚居灯饰有限公司
深圳尚居灯饰有限公司是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度,坚持以“让客户满意,为客户赢利”为服务宗旨,主要从事电子商务会员应用普及、网站建设、维护、推广、托管和网站顾问等业务,并逐步向著名搜索引擎的登录、著名网站的网络广告和网络办公系统等方向发展。 工作地点:东莞市、厚街镇
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