下载APP

一键直聊,随时沟通

关闭按钮
查看联系方式
使用微信扫一扫,即可立即获取

电商售后客服

5-8K
  • 包住
  • 免费培训
  • 团队活动丰富
  • 节日福利
  • 餐补
  • ...
  • 包住
  • 免费培训
  • 团队活动丰富
  • 节日福利
  • 餐补
  • 五险一金
  • 生日礼物
  • 免费体检
  • 交通便利
  • 工作环境优美

2024年8月18日刷新

电商售后客服

5-8K
  • 包住
  • 免费培训
  • 团队活动丰富
  • 节日福利
  • 餐补
  • ...
  • 包住
  • 免费培训
  • 团队活动丰富
  • 节日福利
  • 餐补
  • 五险一金
  • 生日礼物
  • 免费体检
  • 交通便利
  • 工作环境优美
职位已过期

东莞市徕芬电子科技有限公司

查看所有职位>

职位描述

微信扫码分享

举报

  • 网络客服
  • 打字
  • 办公软件
  • 淘宝
  • 售后
  • 客服
  • 天猫
  • 电脑操作
  • 京东客服
  • 抖音客服

职位类别: 网络客服

岗位职责:
1. 负责天猫、京东、抖音、拼多多不等的任一渠道的售后咨询,解决客户售后疑问,需要主动服务意识。
2. 通过在线软件接待用户,解决处理用户退换货、退款、投诉等售后问题;
3. 熟用ERP、office等办公软件
4. 根据公司的售后政策,处理用户的售后请求,解决用户的问题;
5. 协助用户解决支付、订单、物流等相关问题,提高用户满意度;
6. 参与售后服务流程的优化,提高售后服务效率和用户体验。
7. 创建客户咨询纪要,提供旅程化服务;
8. 配合组长总结用户反馈,分析售后服务的热点问题,服从领导安排;

任职要求:
1、男女不限、高中以上学历;
2、打字速度快不低于50字/分,熟悉计算机基本操作要求;
3、流畅的文字表达能力、思维清晰,理解能力强,能灵活处理客户的各种问题;
4、能吃苦耐劳,做事认真负责,有责任心,做事积极主动;
5、有较强的工作责任心和良好的服务意识优先,有经验者优先;
6、适应白/晚班的排班调休制;
工作时间:
26天制,月轮休4天
早班8:00-16:30
晚班15:30-24:00

我们的福利:
1.外宿补贴每月300元(转正后),餐补500元/月;
2.入职后购买五险一金;
3.餐补、包住(四人间);
4.不定时的零食下午茶、团建聚会;
5.入职满6个月后赠送价值599元的转正福利。
查看更多
  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 语言不限
电商售后客服招聘负责人·郑小姐头像

郑小姐

聊一聊

近期内活跃
近期内活跃

该职位已暂停招聘,点我

搜索更多

高薪职位

点击展开更多职位信息>>

电商售后客服职位要求和岗位要求有哪些?智通直聘为求职者提供徕芬电子电商售后客服职位描述和面试要求等相关信息,帮助您全面了解电商售后客服职责、日常工作内容和工作要求.

求职安全小提醒
亲爱的求职者:
欢迎您登录智通直聘!今天是好日子,祝您找到心仪的岗位,展现自己的才华与价值!智通人才的专业客服已经对 企业资质和岗位做了严格的审核,保护您的求职权益。 同时我们诚邀您加入我们求职权益保障计划,一起提高职场防骗能力,帮助更多的求职者安全求职。
如您或者您的朋友在求职的过程中发现如下情况,您可随时向智通客服咨询,我们会第一时间跟进处理并给您反馈:

招聘岗位要求低薪资高;

过多索取个人隐私信息;

选择在非公司场所面试;

入职过程收取各项费用;

入职之后交费参加培训。

“把爱和希望传递给每一个职业人”是智通直聘的使命,我们希望和您一起,在求职面试过程中,帮您练就火眼金睛,我们一起重点关注以下事项:
看企业: 通过多种渠道 核实招聘方的真实性, 如查询公司官网、工商信息等。
看岗位: 对于那些 待遇过于优厚却要求简单的职位要保持警惕, 仔细核实公司信息和职位真实性。
看面试: 选择正规的办公场所或公共场所进行面试, 避免前往隐蔽场所面试。
看合同: 在签署任何合同或协议前, 务必仔细阅读条款,确保自身权益得到保障。
以此多维度评估企业,安全求职。
感谢您选择智通直聘,您的信任托付,是我们努力做好服务的动力,我们一起努力,实现职业价值,创造人生美好!
智通直聘
全国客服热线: 400-863-5156