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钟小姐
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职位描述
客服专员
淘宝
管理
店铺
职位类别: 客服专员
1.熟悉淘宝相关的操作规则,售前管理,售后处理等; 2.处理淘宝店铺客户订单,负责发货,帮助客户查询跟踪物流情况; 3.通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易; 4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评; 5.了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意; 6.灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺; 7.对新近商品了解和熟悉; 8.完成部门主管交办的其它事宜。 任职要求: 1年以上工作经验 1、高中、中专及以上学历 2、熟悉网络购物,有过淘宝客服经验者优先; 3、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致; 4. 打字速度要求至少每分钟45字
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工作地点
广东省东莞市清溪镇东莞市欣吉富塑胶制品有限公司
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工商信息
- 公司名称: 东莞市欣吉富塑胶制品有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 橡胶和塑料制品业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市清溪镇清溪莲塘路53号102室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 崔文芳
- 注册资本: 1200万人民币
- 注册时间: 2011年07月25日
- 注册号: 441900001127456
- 统一社会信用代码: 91441900579735187R
- 组织机构代码: 579735187
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市清溪镇清溪莲塘路53号102室
- 营业期限: 2011-07-25至无固定期限
- 核准日期: 2020年04月23日
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经营范围:
产销:塑料零件、玩具、运动器材、体育用品、瑜伽用品、纸制品(不含印刷工序)、家居用品、拼图、地垫、泳镜、健身器材、服装服饰;销售:医疗器械(二类医疗器械);货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。
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企业简介
东莞市欣吉富塑胶制品有限公司
- 行业: 五金/塑胶/模具/加工
- 规模: 200-500人
- 性质: 民营
- 当前职位: 天猫客服专员
东莞市欣吉富塑胶制品有限公司成立于2005,位于东莞市清溪镇三中村, 厂房面积约10000平方米,员工200-300人,公司拥有多台自动生产设备和领先行业的EVA生产工艺,本公司主营EVA玩具和其他EVA产品,产品大部分销往国外及国内。 公司始终坚持“持续改善、追求卓越、客户满意、永续经营”的品质方针,实行科学化、标准化、人性化管理 诚实做人、诚信做事、以人为本、以客为尊是我们生活和工作的准则。欢迎各界朋友莅临东莞欣吉富塑胶有限公司参观、指导和业务洽谈。
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