岗位职责：
1、负责公司外贸平台的操作及管控；
2、负责对外国客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意，从而转化为订单；
3、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导；
4、负责外贸订单的统计并转化为公司内部生产；
5、负责外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调；
6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果；
7、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享；
8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益；
9、负责订单的违约跟进处理；
10、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。

个人能力：
1、开拓、维护海外市场， 寻求跟踪国外客户；
2、及时了解市场信息，保持与客户联系协调、跟踪生产、出口交易全过程；
3、参加对外贸易合作谈判，合同签订；

教育背景及经验：
1、英语CET4级及以上；
2、一年以上贸易、销售工作经验，具有国际营销管理工作经验者优先；
3、优秀的英语书面及口头表达能力，能正确口语传达给客户关于相关内容要求；
4、具备“五金冲压”行业相关经验，执行力强；

技能技巧：
1、熟悉外贸操作流程，有B2B平台，独立站开发客户经验，具备网络推广、收集市场信息、分析客户、开发国外客户的能力；
2、精通外贸业务流程，国际贸易法规与惯例等工作经验；
3、具有良好的英语沟通表达能力
4、具有较强的进取精神和团队精神，诚实守信，工作认真，责任心/执行力强，开拓能力强；