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汤先生
2小时前活跃
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职位描述
电商/网店运营
电商客服
客户信息
客户管理
客户档案
质量跟踪记录
售后服务
产品解决方案
商务谈判
客户关系
合同额
利润率
客户满意度
项目回款
回款率
客户回访
客户需求
客户满意
客户二次开发
电商行业
声音甜美
photoshop
图片处理
职位类别: 电商/网店运营
(专员)客服人员的岗位职责范本: 1、收集客户信息,进行有效的客户管理和沟通,达成交易; 2、建立客户档案,质量跟踪记录,售后服务; 3、负责根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案; 4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率; 5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度; 6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率; 7、负责通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发。 任职资格:(喜欢电商行业) 1、普通话标准流利、声音甜美、性格活泼开朗、有良好的人际交往和沟通能力。 2、能承受一定的工作压力。 3、熟悉电脑基本操作,打字速度45字/分钟,熟悉photoshop等图片处理工具,具备基本的图片处理能力。 4、具有高度的工作责任感及较强的服务意识。 5、有机械自动化行业、工艺品销售经验或者跟单经验及相关电话销售工作经验者优先
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市莞城区东莞市莞城街道创业社区八达路维港7座15号
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工商信息
- 公司名称: 东莞市语欣电子科技有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市莞城街道创业社区八达路香港街维港7座16号铺
- 企业规模: -
- 法人代表: 黎清芳
- 注册资本: 50万人民币
- 注册时间: 2018年01月25日
- 注册号: 441900004762833
- 统一社会信用代码: 91441900MA51A74X6M
- 组织机构代码: MA51A74X6
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市莞城街道创业社区八达路香港街维港7座16号铺
- 营业期限: 2018-01-25至无固定期限
- 核准日期: 2018年01月25日
-
经营范围:
研发:电子产品;软件开发;销售:机电设备、五金电器、通用机械设备及配件、鞋机配件、电子元器件、五金配件、建筑材料、塑料管材、模具配件、热流道、办公用品、胶水、粘合剂、环氧树脂、石油制品(成品油、危险化学品除外)、纺织品、化学纤维、金属制品、金属矿石、非金属矿石、罐装润滑油,工艺品(象牙及其制品除外)(以上项目不含危险化学品);通风工程施工;机器设备维修。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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