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曹女士
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职位描述
客服专员
电话回访客户
开展客户满意度调查
接听投诉热线
解答售后问题
受理客户投诉
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责定期电话回访客户,开展客户满意度调查; 2、负责接听投诉热线,解答售后问题,受理客户投诉等客户关系维护工作; 3、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报。 任职要求: 1、1年以上电销和售后客服经验,熟悉电器类优先,懂一般跟单流程,有较好的服务意识。 2、具有良好的应变和沟通技巧,耐心细致,责任心强。 3、有较强的处理客户投诉能力和抗压能力。 4、工作时间:早上8:30-12:00,14:00-18:30,法定节假日正常休,值班可调休。 薪资:试用期2-3个月,底薪4.5-5K,转正调薪500-1000元(根据个人试用期表现评估)+绩效+奖金+提成,熟手综合收入7K,根据个人工作情况。 在这里,你可以享受: 1、环境:优美的办公环境,人性化的工作氛围; 2、薪酬:富有竞争力的薪资体系,整体收入处于行业上游; 3、福利:带薪法定假日; 4、关怀:端午礼品,中秋礼品,年终尾牙、部门聚餐、不定期下午茶 5、晋升:公司有透明的晋升通道,利于个人能力全面发展; 6、稳定:公司规模大,业务覆盖面广,团队稳定,B端C端相当成熟
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市虎门镇金捷路北斗星大楼
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工商信息
- 公司名称: 东莞市麦大厨节能科技有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市虎门镇金捷路5号207室
- 企业规模: -
- 法人代表: 麦志华
- 注册资本: 200万人民币
- 注册时间: 2020年07月21日
- 注册号: 441900007498196
- 统一社会信用代码: 91441900MA551Q7CXU
- 组织机构代码: MA551Q7C-X
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市虎门镇金捷路5号207室
- 营业期限: 2020-07-21至无固定期限
- 核准日期: 2023年12月11日
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经营范围:
一般项目:厨具卫具及日用杂品研发;厨具卫具及日用杂品批发;厨具卫具及日用杂品零售;家用电器安装服务;家用电器研发;家用电器销售;日用电器修理;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;电子产品销售;家具销售;五金产品批发;五金产品零售;制冷、空调设备销售;销售代理;信息技术咨询服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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企业简介
东莞市麦大厨节能科技有限公司
- 行业: 仪器仪表/电工设备/工业自动化
- 规模: 200-500人
- 性质:
- 当前职位: 售后客服
麦大厨(MDC)是东莞市华道节能科技有限公司旗下品牌,该品牌创立于2013年。公司总部位于国际制造名城--东莞,是一家集研发、制造、营销、服务于一体的商厨企业,致力于提供全方位的商用厨房解决方案。 公司产品线覆盖了一系列餐饮后厨应用场景,包括清洗、电磁加热、制冷、自动化、消毒、食品机械、蒸煮烤炸、饮水等系列,拥有超3000款配套产品,并在广东、江西等地设有八大制造基地。目前,公司已有员工超500人,其中技术研发人员占比超过10%。公司始终坚持自主创新研发,拥有100多项专利,在自动洗消和智能烹饪领域拥有雄厚的研发能力和先进的生产水平,在商厨行业中处于领先地位。 公司秉持着“深入客户”、“对客户创价值”的价值观与使命,在商厨行业树立了专业、可靠的品牌形象,赢得了客户和行业的信任与认可。麦大厨在全国各地已累计服务2500多家全国餐饮连锁品牌,完成15000多个厨房工程设计及落地案例,与3000多家厨房工程公司展开深度合作,同时还入驻了新军网、政采、国网、央采等政府采购平台。 麦大厨连续多年在淘宝商厨销售规模位居第一,京东自营规模稳居前列,麦大厨商用洗碗机在国内市场份额连续5年排名第一,并荣获“京东最值得信赖品质供应商”、“天猫最佳合作伙伴”等奖项。此外,麦大厨于2022年正式成为工业采购领域独角兽平台--震坤行在商厨领域的唯一战略合作商。 麦大厨从提供高品质的商厨设备到提供一站式的设备采购平台,现已迭代到提供成套的厨房工程落地方案,顺应了定制化智慧厨房的发展趋势,形成特色的综合型商厨链群生态,坚持为餐饮企业降本增效、标准化出品助力。
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