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龙先生
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职位描述
客服专员
客户服务工作
客户服务体系
完善客户服务管理制度
年度销售计划
主持制定年度客户服务政策执行计划
职位类别： 客服专员
职位类别： 客服专员 岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、客户回复信息 2、产品介绍等 3、生产进度跟进
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
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工商信息
- 公司名称： 东莞市火蓝广告有限公司
- 公司状态： 在业
- 行业： 商务服务业
- 公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址： 广东省东莞市东城街道温塘横岭工业区二街3号1栋101室
- 企业规模： 小于50人
- 法人代表： 尹艳花
- 注册资本： 200万人民币
- 注册时间： 2013年08月12日
- 注册号： 441900001687597
- 统一社会信用代码： 914419000766526973
- 组织机构代码： 076652697
- 登记机关： 东莞市市场监督管理局
- 注册地址： 广东省东莞市东城街道温塘横岭工业区二街3号1栋101室
- 营业期限： 2013-08-12至无固定期限
- 核准日期： 2020年05月21日
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经营范围：
设计、制作、代理、发布广告；电脑喷绘；广告安装工程；室内外装饰设计；销售：广告材料；文化艺术活动组织策划；平面设计；室内水电安装；展示展览设计。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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