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陈小姐
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职位描述
客服专员
PCB电路板
长白班
来料检验(IQC)
制程质量控制(PQC)
成品检验(FQC)
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责收集客户反馈的各类原始数据, 根据原始记录数据及时/真实地整理和统计售后的日报、周报、月报及年度报表,资料的制作; 2、负责协调沟通客诉的问题(主要是电话,微信沟通); 3、定期对文件进行检查、评审(使用状态、适宜性、否按规定执行等),协助完成内审工作; 4、部门文件、资料、文具的登记、发放、接收和管理; 5、部门文件的打印和质量记录统计报表 6、协助主管/经理处理售后部内部其它日常事务 [任职要求] 1、中或中专以上学历。 2、两年以上厂售后/品质工作经验,对电子料有一定的理解 3、要求30岁左右; 工作稳定,为人成熟稳重,最好在服务行业有相关工作经验,有较强的服务意识; 5、会基本的电脑操作,善于沟通,有一定的抗压能力。 上班时间: 该岗位为底薪+加班费制,上班时间:早上八点-晚上五点半,底薪4700-6700元,二十六天8小时制(上班时间是周日到周五),超过该时间的工作时长为加班,加班费19元/小时
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市樟木头镇富坤大厦4楼403
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