东莞「售后工程师招聘」_燕秀信息技术招聘-智通直聘

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东莞市燕秀信息技术有限公司在招职位 29 个

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职位描述

售前技术支持
售后服务
模具

职位类别：售前技术支持

1、负责处理售后订单，发货后联客了解情况，分析客诉信息，回复解决方案（含工单处理）；
2、售后处理进度(退换货、退款、返修、重制重发)确认与跟进，确保问题得到有效解决（含收退货件、工单处理）；
3、退货快递签收，退货商品确认与转交给品质处理（含工单操作处理）；
4、与相关部门沟通确认客诉问题的基本原因；
5、每月定期核对售后单的准确性，并对售后数据做分析和总结

任职资格：
1、25-35岁，大专以上学历，模具相关专业；
2、接受过模具生产、设计或售后服务培训，2年以上模具生产、设计或售后服务工作经验，具备基础的模具设计与生产相关知识；
3、具备良好的沟通协调能力与谈判技巧，熟悉使用Word、Excel、PPT等办公软件；
4、逻辑条理清晰，稳重、细心，性格随和，善于内外部的沟通，工作认真负责，能灵活处理事情，有较强的服务意识。

年龄要求： 25-35岁
语言要求：语言不限

梅小姐

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公司介绍

公司简介
2006年6月22日以完全免费的形式发布燕秀工具箱，功能比收费软件还强大，成为模具设计工程师必备软件;
2008年发布燕秀模具视频教程，市场上***从设计到加工完整过程的模具视频，成为各大学校模具专业标准教学视频;
2010年燕秀软件在模具行业市场占有率90%,总用户量15万;
2013年燕秀模具技术论坛注册用户30万，成为模具行业专业的技术交流平台;
2016年发布燕秀UG模具，进入全新3D智能设计时代;
2016年发布燕秀PM编程，开始进入自动化加工软件领域;
2017年发布燕秀模架厂自动报价系统，基于3D自动分析3分钟完成全加工报价，比人工1小时提高90%效率;
2018年发布燕秀CNC程式单管理系统，解决-中小企业机床加工协同和管理问题;
2019年燕秀商城上线试运行，为企业降低成本,提高标准化，便捷购买零件提供新渠道。
2021年耗时3年创新研发的工业互联网项目：模胚智能化报价、下单、生产系统测试上线。
2023年燕秀乔迁佛山市南海区丹灶镇，以新环境，新面貌奔赴新里程。
燕秀专业服务模具行业18年。

工商信息

公司名称： 东莞市燕秀信息技术有限公司
公司状态： 开业
行业： 软件和信息技术服务业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 广东省东莞市长安镇长安长青南路1号8栋4106室02
企业规模： 小于50人
法人代表： 赖心秀
注册资本： 100万人民币
注册时间： 2016年04月11日
注册号： 441900002994019
统一社会信用代码： 91441900MA4UNE806T
组织机构代码： MA4UNE80-6
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市长安镇长安长青南路1号8栋4106室02
营业期限： 2016-04-11至无固定期限
核准日期： 2023年11月15日

经营范围：

物联网应用系统的研发及技术转让、技术咨询服务；研发、销售：计算机软硬件；销售：自动化设备及配件；企业管理咨询服务；设计、发布、制作：广告。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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广东省东莞市长安镇ITC万科中心

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