我司主要从事吸塑模具非标模具行业，每一套定制化产品的顺利交付，都离不开 “业务跟单” 这个关键纽带 —— 它既要精准捕捉客户的个性化需求，又要实时衔接设计、生产环节，确保从订单签订到模具交付的每一步都高效可控。
岗位职责：
1.客户需求衔接：负责模具订单的全周期跟进，从客户需求沟通、技术参数确认，到报价对接、合同签订，确保需求精准传递至设计与生产部门；
2.生产进度追踪：实时对接设计、加工、装配等环节，同步订单生产进度，及时发现并协调解决项目卡点（如材料采购延迟、工艺调整等），保障订单按客户周期交付；
3.信息同步与反馈：定期向客户同步模具设计、生产、试模等关键节点信息，收集客户反馈并传递至相关部门，协助优化方案，提升客户满意度；
4.单据与数据管理：整理订单合同、技术图纸、等资料，建立清晰的订单档案，配合财务部门完成对账、开票等后续工作；
5.客户关系维护：维系老客户日常沟通，挖掘潜在需求，配合销售团队完成二次合作对接，助力客户留存与业务拓展。
岗位要求：
1.经验与行业认知：1 年以上制造业业务跟单经验，有非标模具、机械加工行业经验者优先，了解模具基本生产流程（如设计、CNC 加工、装配试模）者加分；
2.沟通与协调能力：具备清晰的表达逻辑和较强的跨部门协调能力，能准确对接客户需求与内部生产，高效解决沟通中的信息偏差；
3.细致与抗压性：对数据、单据敏感，能细致把控订单细节（如技术参数、交付周期），接受因非标项目交付节点需求产生的加班，能适应多订单并行跟进的节奏；
4.工具与技能：熟练使用 Office 办公软件（尤其是 Excel 数据整理 简单汇报），会使用订单管理软件者优先；
5.责任心与服务意识：以客户需求为导向，有强烈的责任心，能主动跟进问题解决，确保订单顺利推进。
薪酬待遇
1、薪酬：底薪（4k-6k）+  绩效奖金（1k-2k）（按交付效率与客户满意度评定）+加班费，综合薪资7K-9K，优秀者每年 1 次调薪机会；
2.发展方向：可横向拓展至销售、客户管理岗位，或纵向晋升为跟单主管（统筹团队订单管理），能力达标即可破格提拔；
3.福利：缴纳五险，提供住宿补贴、工作餐补贴30/天，加班享有 1.5 倍薪资（周末 2 倍、法定节假日 3 倍）；