东莞「物流专员25届应届生可投包吃住招聘」

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东莞犀仔玩具有限公司在招职位 20 个

贸易/进出口

100-200人

中外合营

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职位描述

物流专员/助理
跨境物流
外贸物流
小包物流

职位类别：物流专员/助理

工资发放：每月10号

何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。

岗位职责：
1、售后服务：处理客户投诉和纠纷，提供解决方案，如退换货、补偿等，以维护客户满意度和忠诚度。对于复杂问题，需协调内部团队（如仓库、物流、产品部门）共同解决。
2、订单处理与跟踪：协助客户处理订单，包括订单修改、取消订单、退款退货等流程。同时，跟踪订单状态，确保客户了解订单的最新进展。
3、客户咨询与解答：通过电子邮件、slack，asana等多种渠道，及时、准确地回答客户的咨询和问题。
4、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、大专及以上学历
2、英文良好的读写能力（硬性条件）
3、一年跨境电商经验，熟悉跨境电商平台规则
4、具有良好的客户服务意识、沟通能力与技巧、逻辑思维能力
5、能熟练使用各类办公软件操作系统

年龄要求：不限
语言要求：语言不限
所属部门：物流仓储部

夏先生

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公司介绍

公司深耕海外IP衍生品领域，是集研发、设计、生产、销售及运营于一体的综合性企业。我们的产品覆盖广泛，涵盖毛绒公仔、服装、背包及胸针等，凭借旗下自主品牌Makaship（官网：https://makeship.com）成功吸引了一大批忠诚的顾客群体。

工商信息

公司名称： 东莞犀仔玩具有限公司
公司状态： 开业
行业： 文教、工美、体育和娱乐用品制造业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 广东省东莞市茶山镇朝沙街55号1号楼101室
企业规模： 小于50人
法人代表： 陈小念
注册资本： 500万人民币
注册时间： 2019年10月14日
注册号： 441900006654260
统一社会信用代码： 91441900MA53WEP191
组织机构代码： MA53WEP1-9
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市茶山镇朝沙街55号1号楼101室
营业期限： 2019-10-14至无固定期限
核准日期： 2024年03月27日

经营范围：

一般项目：玩具销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；日用百货销售；家具零配件销售；皮革制品销售；羽毛（绒）及制品销售；日用杂品销售；摄影扩印服务；针纺织品及原料销售；服装服饰零售；日用品销售；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；信息技术咨询服务；国际货物运输代理；国内货物运输代理；国内集装箱货物运输代理；货物进出口；技术进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

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工作地址

广东省东莞市茶山镇沿溪路8楼

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