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职位类别: 品质工程师
一、主要工作职责 1.客户质量问题反馈、投诉处理,对口市场服务部、以及销售人员处理客诉、客户索赔相关事宜; 2.组织客诉问题内部分析与改进,并提交8D报告,并推动内部改进,监督客诉改善措施的执行和效果验证,负责内部客诉持续改善的推动工作; 3. 维护客诉质量反馈与投诉履历表,定期统计、分析各单位客诉指标完成状况以及各单位典型质量问题; 4.客诉管理,维护客诉处理相关的管理规定 5.负责组织评审客户质量协议,及领导交办的其他事项 二、基本要求 工作经验 1.有3年以上的制造业过程质量管理或客户投诉处理方面经验,有电子(继电器)制造业背景为佳;内聘须满足从事过程质量管理3年以上 2. 有较强的质量改进经验 3.学历要求本科,有经验可以放到大专 三、胜任素质要求 必备知识 1.ISO9001,IATF16949管理体系 、QC工具、5WHY、8D、电子技术基础知识、GB/T2828.1-2012、欧盟及中国RoHS法令法规要求 必备技能 1.英语读、说、写能力(大学英语4级或以上) 2.精通计算机应用 3.沟通、协调能力强,有质量原则 4.报告整理能力强 个性特质 1.敢于挑战自我,热爱学习,有较强的品质理念 2.积极主动,逻辑思维严谨,思路清晰 3. 责任心强、认真、细致,具备强烈的团队合作精神和集体荣誉感查看更多
- 年龄要求: 18-38岁
- 语言要求: 语言不限
- 所属子公司: 东莞三友汽车电器有限公司

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公司介绍
三友联众集团股份有限公司(以下简称“三友联众”)成立于2008年, 是一家专业的集继电器研发、制造、销售为一体的一流高新技术企业、中国电子元件百强企业,位列国内继电器行业前三强。旗下拥有国内的东莞市三友联众集团股份有限公司、浙江省宁波市甬友电子有限公司、安徽省明光市三友电子有限公司、安徽省明光万佳联众电子有限公司、砀山三友电力电器有限公司、上海万佳联众电子有限公司,以及国外数家子公司。 三友联众作为东莞市知名企业,一直以来受到省市镇领导的关怀,在2021年成功上市。公司实力雄厚,先后获得国家高新技术企业、中国电子元器件行业十强、广东省企业500强、广东省制造企业100强、广东省优秀企业、广东省民营科技企业、东莞市民营企业50强、东莞市诚信企业、东莞市员工满意企业、东莞十大优秀雇主等荣誉。 公司研发实力强势,近年获得百余项专利,自主设计研发百余条自动化或半自动线生产线,拥有一流的实验中心,年产继电器数亿只。公司的主要客户均为世界500强企业,譬如美国通用、韩国三星、美的、格力等。 三 友 愿 景:让三友成为全球最知名,最优秀的继电器制造、销售公司 三 友 宗 旨:为顾客创造最大价值,为员工创造机会,为社会创造效益 三 友 精 神:敬业 诚信 团结 创新 核心价值观:坚持市场客户为导向,尊重员工,对股东和社会承担责任 “员工最大”的企业文化理念: 1.五险一金,有良好的学习与职业发展平台; 2.高档办公写字楼,享有高速wifi,每月市图书馆流动车进驻三友。 3.饭菜丰盛、美味佳肴,一日三餐,营养搭配,与董事长等高层一同用餐。 4.公寓式宿舍配有空调、液晶彩电,2-6人/间,独立洗手间、冲凉房,供应热水,提供免费wifi。 5.有便利店、自动售货机、洗衣机、ATM取款机,及篮球场、羽毛球场、台球等。 6.党员和群众活动日,员工年度旅游,每年多次东莞市、塘厦镇级文化汇演进驻三友。 7.资深工程师或关键人才可提供10万元免息贷款。 …… 乘车路线: 1.从各主要车站乘车至塘厦人民医院、塘厦天桥或塘厦汽车客运站(仅两分钟车程); 2.再转乘以下车次到以下两站点之一下车即可: 2.1 公交站点一是三友厂公交站,下车即可见三友,沿河边的三友围墙绿化带行走即可到三友大门。经过此站的公交车有:2路、14路、深莞1线。 2.2 公交站点二是莆心湖广场(居委会)、莆心湖市场公交站,经过此站的公交车有:2路、14路、23路、深莞1线。在家乐购超市大楼后面(转盘边、“美宜佳”便利店)的中心二路直入400多米即可到三友大门。 温馨提示: (1)如果在原塘厦人民医院下车,可在医院红绿灯八方快捷方向<百昌百货对面>100多米处的检察院站转乘2路、23路、深莞1线等。 (2)经过塘厦人民医院的线路有: 东莞公交快线1路、7路、9路、11路(原K22),K25、8路、81路、82路、105路、225路…… 附(详细) 东莞方向: 市汽车总站:乘坐公交快线1路(原78路),途经市汽车东站,走高速; 南城汽车站:乘坐公交快线7路(原K17路),途经市汽车东站,走高速; 石龙西湖站:乘坐公交快线11路,途经市汽车东站,走高速; 厚街汽车站:乘坐公交快线9路(原K13路),途经虎门车站、虎门中心客运站,走高速; 虎门中心站:乘坐公交快线15路(原K25路),途经虎门车站、虎门中心客运站,走高速。 (以上走高速的路线在塘厦人民医院下) 深圳方向: 1、地铁:从清湖地铁站(龙华线)乘坐深莞1线(途经深圳观澜),在三友厂站点下车即可。 2、公交:从深圳北汽车站乘坐高速大巴直达塘厦汽车客运站。 # 本公司面试邀请方式: 通过电子邮件: sy******@sanyourelay.com发送面试邀请函。 通过固定电话: 0769-82618888 或0769-8100****(招聘直线) # 面试流程: 本公司不会仅通过电话、邮件方式即完成招聘流程。所有求职者在电话面试通过后,均需要完成现场面试并再次通过确认,方可被考虑聘用,请广大求职者谨防诈骗分子。查看更多
工商信息
- 公司名称: 三友联众集团股份有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 电气机械和器材制造业
- 公司类型: 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市塘厦镇莆心湖中心二路27号
- 企业规模: 1000-4999人
- 法人代表: 宋朝阳
- 注册资本: 9412.951万人民币
- 注册时间: 2008年05月16日
- 注册号: 441900000286197
- 统一社会信用代码: 914419006751774969
- 组织机构代码: 675177496
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市塘厦镇莆心湖中心二路27号
- 营业期限: 2008-05-16至无固定期限
- 核准日期: 2018年12月18日
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经营范围:
产销:继电器、接触器、微型开关、电子元器件、五金塑胶电器制品、机械设备及配件、电子开关触头、模具;电镀技术咨询;实业投资;销售:小型家用电器;货物进出口、技术进出口。
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工作地址
广东省东莞市塘厦镇河畔路10号
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