一、岗位职责
1. 订单管理：负责接收客户订单，核对产品规格、数量、交货期、价格等信息，确保订单信息准确无误后录入系统并归档。
2. 生产跟进：全程跟踪订单生产进度，对接生产部门确认排产、物料供应及生产节点，及时反馈生产过程中的异常情况，协调解决问题以保障交期。
3. 沟通协调：作为客户与公司内部（生产、质量、包装）的桥梁，及时传递客户需求及反馈，同步订单进展给客户，维护良好的客户沟通关系。
4. 发货与售后：跟进订单发货流程，协调包装部门安排备货、打包及运输，确保货物按时送达；收集客户收货后的反馈，协助处理售后退换货、质量异议等问题。
5. 数据统计：整理订单履约数据，包括订单完成率、交货及时率、客户反馈情况等，形成简要报表，为订单管理优化提供支持。
二、任职要求 
1. 技能能力：熟练操作Office办公软件（尤其是Excel），具备基础的数据整理和文档处理能力；有ERP系统操作经验者优先。
2. 素质要求：具备较强的沟通协调能力和问题解决能力，工作严谨细心、责任心强，能承受一定的工作压力，有良好的客户服务意识和团队协作精神。
3. 经验要求：1年及以上跟单相关工作经验。
薪资福利：
6K-8K  26 天月薪制，工作时间 10 小时，包吃住。