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职位类别： 护工
岗位职责： 1、为老人、孕妇、突发疾病无人照顾的青年人，外来人等不便独立就医的群体，做检查和手术，提供全程陪诊服务，包括预约挂号、陪同就诊、协助沟通等； 2、协助客户完成就诊流程，如取号、缴费、取药、检查等事项； 3、在就诊过程中，为客户提供必要的情绪安抚与心理支持； 4、帮助客户记录医嘱，并清晰解释后续注意事项； 5、维护良好的客户关系，收集服务反馈以优化陪诊体验； 任职要求： 1、普通话流利，会粤语最好，能听懂也可以，具备良好的沟通能力和服务意识； 2、具备基本的医疗常识和应急处理能力更佳； 3、需要有耐心、细心和责任心；有同理心，能够理解并满足患者的需求； 4、能够与客户及医护人员进行有效沟通，并能将就医细节告知患者或其家属； 5、身体健康，能够适应医院环境及一定的工作强度。查看更多
- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 账号3
王老师
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广东省东莞市南城区腾龙商务中心
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