岗位职责:  
订单与物流管理
负责电商平台订单处理，跟进补发订单并提供新物流单号
对接圆通、顺丰等物流渠道，完成打单、发货、换单、撕单等日常操作
实时更新订单物流信息，回复客户发货进度咨询
异常订单处理
处理订单超时、缺货审核、信息解密等异常订单，确保订单流转顺畅
协调解决打单、发货过程中的突发问题
物料与采购跟进
跟进电芯等原物料到货情况，核实到货数量与规格（如亿纬、大单体、宽温电芯等）
根据生产及销售需求提出采购申请，评估并暂缓非紧急采购
与供应商确认电池型号规格，保障物料供应准确及时
生产协调
对接生产部门，确认订单发货状态、跟进在制订单进度
传达按图加工等特殊要求，推动订单按期交付
跨部门沟通
回应客户关于订单时效、打单流程的疑问，维护良好的客户体验
及时反馈缺料问题（如保护板、充电器等），协调资源解决
学历：大专及以上学历
经验：1年以上跟单、物流或电商订单处理经验，优秀应届生亦可
平台能力：熟悉电商订单流程，有吉客云等ERP系统操作经验者优先
技能：熟练使用Excel等办公软件，对数据敏感、录入准确
综合素质: 细心负责、条理清晰、抗压能力强，能适应多任务并行处理
薪资范围: 面议
社保:入职一个月内缴纳五险
试用期: 3个月，表现优异者可提前转正
发薪日: 每月20日发放工资
工作时间: 周一至周六 08:30–17:30，周末单休