东莞「客诉工程师RPC行业招聘」_东莞市黄江大顺电子有限公司招聘-智通直聘

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东莞市黄江大顺电子有限公司在招职位 20 个

电子/半导体/集成电路

500-1000人

民营

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职位描述

品质工程师
电子产品
8D 报告
5Why 分析法
鱼骨图（因果图）
PDCA 循环
TS16949

职位类别：品质工程师

工资发放：每月31号

何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。

一、岗位职责
1、受理客户投诉与不良反馈，确认不良现象、批次与影响范围，按时限反馈处理进展。
2、组织客退不良品复检、责任判定，跟进返工返修或报废处理。
3、主导根因分析（8D、5Why 等），撰写 8D 报告并按期提交，跟踪改善措施落地验证。
4、编制客诉周报/月报，统计客诉率、重复客诉率，组织案例复盘与内部培训。
5、陪同客户稽核审厂，跟进不符合项整改，转化客户品质标准。
6、联动品质、工艺、生产等部门推动改善，对风险物料实施出货拦截。
7、出差驻厂处理客户端异常与重大客诉。
二、任职要求
1、学历专业：大专及以上，理工科专业优先。
2、行业经验：2 年以上 FPC/PCB 客诉或品质（QE/CQE）经验。
3、专业技能：熟悉 FPC 工艺流程与常见不良（开路、短路、阻抗偏差、补强贴合不良等）。
4、工具与体系：熟练运用 8D、QC 七大手法、5Why、SPC；了解 ISO 9001、IATF 16949、QC 080000 体系。
5、报告能力：能独立撰写 8D/改善报告，熟练使用 PPT、Excel。
6、职业素养：沟通协调、抗压能力强，能出差。

年龄要求： 25-45岁
语言要求：语言不限
所属部门：品质部

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公司介绍

     东莞市黄江大顺电子有限公司成立于2003年，是一家专注于柔性电路板（FPC），硬板（PCB）及软硬结合板（R-FPC）的研发、设计、生产于一体的企业，产品广泛应用于计算机、数码产品、家用电器、仪器仪表、工业设备、汽车、微电子、LCD及LED等高科技领域。
公司位于东莞黄江镇板湖工业区，现有厂房占地面积15000平方米，员工1000余人。目前已通过了ISO9001，ISO14001, ISO13485，QC080000和IATF16949的体系认证，获得国家高新技术企业的资格认证及产品UL认证，拥有自主的新产品研发中心，并具有独立的产品开发能力，申请专利已达 16 项。
公司产品多元化发展，已布局并掌握核心的“Mini LED软板”技术，并与厦门天马微电子，韩国首尔半导体、美国捷普（Jabil），伟创力（Flex International Ltd）等知名企业建立了长期的合作关系。市场布局全球化，在台湾、香港、日本、韩国以及美国均设有办事处。
公司始终坚守着”精品线路、精致生活”的经营使命，秉承“满足客户所有需求，让大家工作更快乐!”的价值理念，致力为客户提供最优质的产品及服务，朝着：“百年大顺，全球信赖”的美好愿景不断前行！

工商信息

公司名称： 东莞市黄江大顺电子有限公司
公司状态： 在业
行业： 计算机、通信和其他电子设备制造业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 东莞市黄江镇板湖村
企业规模： -
法人代表： 张亚
注册资本： 500万人民币
注册时间： 2003年08月27日
注册号： 441900000280823
统一社会信用代码： 91441900753680602U
组织机构代码： 753680602
登记机关： 广东省东莞市工商行政管理局
注册地址： 东莞市黄江镇板湖村
营业期限： 2003-08-27至无固定期限
核准日期： 2018年05月29日

经营范围：

产销：电子产品、线路板；销售：电子设备；货物及技术进出口。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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工作地址

广东省东莞市黄江镇板湖北三街7号

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