• 其它质量管理类
• 品质驻场客服组长
• 驻场团队管理
• 排班调度
• 客诉处理
• 生产异常反馈
• 标准化作业流程
• 客户满意度
• 品质数据分析
• 品质分析报告
• 新员工培训
• 在岗技能考核
• 客户关系维护
• 安全规范监控
• 客服流程优化
• 制造业客服
• 质量管理
• 橡胶塑料制品
• 沟通协调能力
• 抗压能力
• 团队合作
• Office办公软件
• 文档撰写

职位类别： 其它质量管理类

岗位职责：
1、负责驻场团队日常管理与排班调度，确保服务覆盖无死角；
2、对接客户品质部门，处理生产异常反馈及客诉问题，协调内部资源快速响应；
3、监督驻场人员执行标准化作业流程，提升现场服务质量与客户满意度；
4、定期收集并整理品质数据，编制分析报告，为管理层提供决策支持；
5、协助开展新员工入职培训及在岗技能考核，提升团队整体业务能力；
6、维护良好的客户关系，建立长期稳定的沟通机制，挖掘潜在合作机会；
7、监控现场工作环境与安全规范执行情况，预防潜在风险发生；
8、参与制定优化客户服务流程，提高问题解决效率与响应速度；

任职要求：
1、年龄18到40岁，学历不限，具备优秀的沟通协调能力；
2、经验不限，有制造业客服或质量管理相关经验者优先考虑；
3、熟悉橡胶/塑料制品行业生产流程及常见质量问题者更佳；
4、具备良好的抗压能力与团队合作精神，能适应快节奏工作环境；
5、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析与文档撰写能力；

• 年龄要求： 18-40岁
• 语言要求： 语言不限

罗小姐

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