东莞「售后工程师招聘」_东莞启钥云服科技有限公司招聘-智通直聘

职位描述

售前技术支持
售后工程师
无人车运维
线路规划
路测交付
运营保障
客户服务
车辆管理
物流快递
现场服务
应急处理
沟通协调
驾驶技能
办公工具
客服调度系统
数据化积累

一、岗位职责1、负责新线路的线路规划、勘探、路测、交付及维护相关工作;2、负责客户的运营保障工作，对于客户提出的问题及时响应和处理;3、负责无人车交付前中后每个阶段及时协调，并做好与日常运营情况的汇报;4、负责无人车日常运营的监管，形成数据化积累;5、负责无人车精细化运营活跃时长的跟进和执行情况;6、负责无人车软硬件异常售后及时跟进处理。二、任职基本要求1、专科及以上学历，2年以上工作经验，物流、交通等专业优先;2、有车辆管理、物流快递行业、客户现场服务等相关经验优先;3、自驱力强，结果导向，具有较强的学习能力，以及处理突发情况的能力;4、良好的沟通和协调能力，具有较强的责任心，踏实、稳重;5、熟悉电脑基础操作，能熟练使用企微、飞书等办公工具及客服调度系统6、具备良好的沟通表达能力、应急处理能力，服务意识强7、新员工需通过岗前培训考核（考核合格分数≥80分）方可上岗8、至少3年以上实际驾龄经验，持有有效驾驶执照,具备良好的驾驶技能和安全意识

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

薛桂天

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公司介绍

东莞启钥云服科技有限公司是一家网络技术开发及信息安全软件开发的公司，成立于2025年6月，公司坐落在广东省东莞市，公司一直秉承着“以人为本、顾客至上、追求卓越”的企业理念，始终将客户需求和满意度放在首位，以科技和创新为驱动，为客户提供优质的产品和服务；公司拥有完整的架构体系，有专业的研发团队、管理团队、服务团队，按照现代化企业制度规范管理，对项目的把控和管理，都有着丰富的经验，为客户提供专业、全面的一体化解决方案，让车主在服务中实现最大的价值。启钥云服致力于打造一站式汽车服务生态平台，形成了人工智能双创服务平台，物联网应用服务平台，信息系统集成服务平台；智能车载设备销售平台等五大板块，为车主提供便捷、高效、优质的服务。

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