东莞启钥云服科技有限公司

职位描述：

一、岗位职责1、深度对接客户及销售团队，开展现场调研，挖掘客户业务痛点，评估项目落地可行性。2、结合公司无人车产品体系，输出定制化技术方案、需求分析及竞品对标文件。3、配合销售开展技术沟通、方案宣讲、产品现场演示，推动项目商务签约落地。4、跟进自动驾驶行业政策、市场及竞品动态，持续优化公司售前方案体系。5、统筹跨部门协同，对接研发、运营、交付团队完成需求评审与全链路工作交底。6、跟进多区域在研项目，处理售前技术卡点，保障项目顺利落地及闭环交付。二、岗位要求1、本科及以上学历，3年以上工作经验具备智慧物流、无人驾驶、移动机器人等相关行业背景理解产业运作；2、有市场洞察、产品规划、管理和孵化场景解决方案经验3、有解决方案、售前咨询、项目管理等相关经验优先优秀的沟通表达能力和客户思维，能独立完成方案宣讲与需求谈判加分项:有无人配送、无人零售、无人安防、行业集成等场景落地经验具备甲方/大型企业客户资源对无人车技术有基础理解

职位描述：

一、岗位职责1、负责新线路的线路规划、勘探、路测、交付及维护相关工作;2、负责客户的运营保障工作，对于客户提出的问题及时响应和处理;3、负责无人车交付前中后每个阶段及时协调，并做好与日常运营情况的汇报;4、负责无人车日常运营的监管，形成数据化积累;5、负责无人车精细化运营活跃时长的跟进和执行情况;6、负责无人车软硬件异常售后及时跟进处理。二、任职基本要求1、专科及以上学历，2年以上工作经验，物流、交通等专业优先;2、有车辆管理、物流快递行业、客户现场服务等相关经验优先;3、自驱力强，结果导向，具有较强的学习能力，以及处理突发情况的能力;4、良好的沟通和协调能力，具有较强的责任心，踏实、稳重;5、熟悉电脑基础操作，能熟练使用企微、飞书等办公工具及客服调度系统6、具备良好的沟通表达能力、应急处理能力，服务意识强7、新员工需通过岗前培训考核（考核合格分数≥80分）方可上岗8、至少3年以上实际驾龄经验，持有有效驾驶执照,具备良好的驾驶技能和安全意识